Community Manager, Account Manager, Soporte TI
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Pasante de la carrera Ingeniería en Sistemas Computacionales, donde adquirí el conocimiento desarrollarme en el área informática, así como la optimización de procesos de respuesta en cualquier área, mi primer acercamiento al área de las redes sociales fue de la mano de la agencia Fashion Media Group, donde me encargué de la creación de contenido para un hotel y una tienda online para posteriormente incorporarme al equipo del área digital como Community Manager de Grupo Modelo y por ultimo como Account Manager Jr de PUMA México.
Desde julio de 2019 hasta mayo de 2020, trabajé como Soporte de TI en Fashion Media Group en Ciudad de México. Durante este tiempo, mi función principal fue proporcionar asistencia técnica a los colaboradores de la agencia, ofreciendo soluciones a los problemas técnicos relacionados con diversas tecnologías utilizadas dentro de la empresa.
Posteriormente, entre mayo y agosto de 2020, asumí el rol de Creador de Contenido en Fashion Media Group, también en Ciudad de México. En esta posición, me responsabilicé de la creación de contenido para redes sociales de un hotel y una tienda online, así como de la traducción al inglés para llegar a distintos públicos objetivos.
Desde agosto de 2020 hasta mayo de 2023, ejercí como Community Manager Jr y Sr en Fashion Media Group. Durante este periodo, construí y gestioné la comunidad online, atendiendo las inquietudes de la comunidad y canalizándolas a las áreas correspondientes para su resolución. Además, generé interacción positiva para marcas como Modelorama, Bud Light, Corona, Corona Futbol, Corona Rifada, Victoria y Modelo.
Luego, de mayo de 2023 a mayo de 2024, desempeñé el cargo de Account Assistant en Fashion Media Group, específicamente para PUMA México. En esta posición, me encargué de diversas tareas como la elaboración de boletines de prensa, alertas de medios, actualización de bases de datos y creación de Planes Integrales. También supervisé las redes sociales para asegurarme de que los contenidos se publicaran según el Plan Integral establecido.
La carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales te enseña a entender cómo funcionan los sistemas informáticos y cómo diseñar, desarrollar y mantener software y hardware. Aprendes sobre programación, bases de datos, redes de computadoras y seguridad informática. También adquieres habilidades para resolver problemas tecnológicos, trabajar en equipo y adaptarte a los avances constantes en la tecnología.
En resumen, te prepara para crear y optimizar sistemas que permitan el manejo eficiente de la información y la automatización de procesos.