Dispuesto a trasladarse a: cualquier parte
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Se daba atención elite a los usuarios que contaban con TDC y TDD activa referente a soporte nivel 1 cuando su app no funcionaba de forma correcta al igual que acesorarlos con dudas con sus pagos, movimientos y promociones dentro de su cuenta mediante chat usando herramienta salesforce y bancarias como mambu, FiserV, etc.
Customer support at Ualá (2025-12 – 2026-05)
Se daba atención elite a los usuarios que contaban con TDC y TDD activa referente a soporte nivel 1 cuando su app no funcionaba de forma correcta al igual que acesorarlos con dudas con sus pagos, movimientos y promociones dentro de su cuenta mediante chat usando herramienta salesforce y bancarias como mambu, FiserV, etc.
Ejecutivo atención a cliente VIP at NDA (2025-02 – 2025-08)
Dar atención personalizada concierge con trato VIP y venta cruzada a jugadores de casino por medio de chat en WhatsApp, telegram y correo electrónico y usando Jira como CRM para la gestión correspondiente.
Soporte Técnico at InDrive (2022-01 – 2025-01)
Realizó soporte técnico vía chat, telefónica y correo electrónico. Gestionó redes sociales y trabajos de subjefe. Conocimiento del trabajo administrativo y gestión de equipo.
Protección de activos at Walmart (2020-01 – 2020-10)
Realizaba control de calidad y seguridad en cuarto frío, como validación de temperaturas, limpieza, orden y vigilancia en CCTV en vivo, reportes de incidencidencias, conteo de mercancía cuando llegaba y salia, al igual que la seguridad y protocolo intento de cada empleado y llenado de bitácora.
Barista at Starbucks (2015-09 – 2016-04)
Se otorgaba atención a clientes, preparación de bebidas, acomodó de mercancía y uso de caja.
Licenciatura in Ingeniería en sistemas computacionales – Utel (2025-11)
