Victor Hugo Lopez Sanchez

Soy un profesional orientado a resultados con experiencia en ingresos, cobranza y tesorería, interesado en integrarme en una empresa dinámica. Me especializo en optimizar procesos financieros y mejorar la eficiencia, brindando un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos. Estoy comprometido con la colaboración y el liderazgo, y me enfoco en alcanzar los objetivos de la empresa y fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente.

• Superviso a un equipo de 9 ejecutivos de cobranza, coordinando su trabajo en diferentes canales de venta para recuperar la cartera de clientes. Promuevo un ambiente de colaboración y comunicación efectiva, estableciendo metas claras y estratégicas para mejorar los resultados de recuperación
• Creo informes detallados de cobranza que ofrecen una visión clara del estado de las cuentas por cobrar. Analizo indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar la eficiencia del proceso de cobranza, identificar áreas de mejora y tomar decisiones estratégicas informadas
• Manejo y resuelvo problemas en el proceso de cobranza, brindando apoyo a clientes internos y externos. Facilitando la comunicación clara para responder consultas, corregir errores en facturas y resolver disputas de pagos.
• Manejo y administro cuentas importantes, manteniendo buenas relaciones y ofreciendo un servicio personalizado. Coordino estrategias para satisfacer sus necesidades y mejorar la rentabilidad y satisfacción del cliente

Lic. En Administración de Empresas (Titulado)