Técnico en Electrónica
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Soy una persona proactiva, quiero conseguir un trabajo como trabajador social de tiempo completo, consolidarme en una empresa que me brinde estabilidad laboral, donde pueda aplicar mi experiencia y conocimientos dentro de las instalaciones laborales y desarrollarme profesionalmente para el desempeño de mis tareas asignadas.
Analista de Soporte Técnico y Reparación de Tecnología
DJI / Santiago de Queretaro / 26 - Sep - 2022 a 10 - Ene - 2024
• Diagnóstico de drones, mantenimiento y reparación que dan como resultado una disponibilidad del 100% para las operaciones de uso.
• Pruebas de vuelo de la aeronave, constantes actualizaciones y calibraciones de los equipos así como del control remoto.
• Investigué problemas técnicos y ofrecí asesoramiento personalizado, mejorando la experiencia del usuario.
•Redacción de informes después de cada prueba de vuelo.
• Procedimientos mejorados de mantenimiento de drones que dan como resultado una reducción del 20% en el tiempo de inactividad de los drones.
• Validación de Garantías (términos y condiciones) y cierre de tickets.
• Reparaciones electrónicas mediante cautín, soldadura, estaño, flux, cobre, multímetro digital, microscopio (binocular y lcd), luz ultravioleta, estación de calor, generador de funciones, tester de baterías LiPo, cables de balanceo, llaves Allen, osciloscopio, herramientas de reparación, lectura de diagramas técnicos.
• Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint, OneDrive, Outlook).
• Soporte técnico vía telefónica y atención al cliente presencial.
• Tareas administrativas como; gestión de llamadas, gestionar facturaciones de pagos, correos electrónicos, correspondencia; entrada y salida, inventarios y control de stock en Excel, atención de dudas, soporte técnico vía telefónica.
Fecha de finalización, May 2017
Calificación promedio: 8.2
Excelentes calificaciones en informática, matemáticas, computación e inglés.
