Víctor Rodríguez

Soy consultor especializado en digitalización de procesos empresariales, automatización y desarrollo de soluciones empresariales con Zoho. Cuento con experiencia en implementación de ERP, CRM y aplicaciones low-code orientadas a optimizar operaciones, mejorar la trazabilidad y aumentar la eficiencia organizacional.

Actualmente me desempeño tanto como Consultor Zoho y como Administrador de TI, participando en proyectos de transformación digital, integración de sistemas, automatización de procesos y desarrollo de soluciones empresariales personalizadas.

Mi enfoque combina visión técnica y entendimiento operativo del negocio, permitiéndome analizar procesos, detectar áreas de mejora y convertir necesidades empresariales en soluciones tecnológicas funcionales y escalables.

Administrador de TI - PharmaPLANT (2024 – Actualidad)

Responsable de la administración tecnológica y apoyo a procesos de transformación digital dentro de la organización.

Actividades principales:

• Liderazgo en proyectos de digitalización y mejora de procesos.

• Implementación y administración de soluciones empresariales con Zoho.

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en Zoho Creator.

• Automatización de procesos operativos y administrativos.

• Diseño y optimización de flujos de trabajo.

• Administración de usuarios, permisos y plataformas empresariales.

• Soporte integral de TI y continuidad operativa.

• Capacitación a usuarios sobre herramientas digitales.

• Integración y centralización de información empresarial.

• Participación en el desarrollo de un ERP empresarial orientado a procesos internos.

Logros:

• Optimización de procesos administrativos mediante automatización.

• Reducción de tareas manuales y mejora en trazabilidad operativa.

• Implementación de herramientas digitales para control y seguimiento de operaciones.

• Participación en la evolución de sistemas internos empresariales.

Consultor Zoho (2025 – Actualidad)

Participación en proyectos de consultoría tecnológica enfocados en automatización, CRM, ERP y transformación digital para diferentes clientes.

Actividades principales:

• Implementación y configuración de soluciones Zoho.

• Levantamiento y análisis de requerimientos.

• Automatización de procesos empresariales.

• Desarrollo de aplicaciones personalizadas en Zoho Creator.

• Configuración de CRM y flujos de negocio.

• Capacitación y acompañamiento a usuarios.

• Documentación funcional y técnica.

• Soporte y mejora continua de plataformas empresariales.

• Participación en proyectos de integración y optimización operativa.

Tecnologías utilizadas:

• Zoho Creator, Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Inventory, Zoho Projects, Zoho One, Deluge

• Automatización de workflows

• APIs e integraciones

• Herramientas empresariales cloud

Licenciatura en Gestión de Proyectos | UVEG | En curso

Formación orientada a

• Planeación estratégica

• Administración de proyectos

• Gestión organizacional

• Liderazgo

• Análisis de procesos

• Mejora continua

Carrera Técnica en Programación | CECyTEM | Concluida

Formación técnica enfocada en

• Lógica de programación

• Bases de datos

• Análisis de sistemas

• Soporte tecnológico

Ingeniería en Desarrollo de Software | UnADM | Trunca - Créditos concluidos

Formación orientada al desarrollo de software, análisis de sistemas y tecnologías de información.