Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at Coprodicsa (2021-04 – Present)
- Instalar, configurar, actualizar y dar mantenimiento a todos los sistemas Aspel vigentes (SAE, COI, NOI, CAJA, BANCOS, PROD, FACTURE, ADM, SIGGO Fiscal, entre otros).
- Configurar sistemas Aspel en bases de datos Firebird y Microsoft SQL Server.
- Realizar migraciones de sistemas Aspel a nuevos equipos o servidores.
- Configurar puntos remotos y acceso remoto para Aspel SAE.
- Configurar terminales de punto de venta (SAE y CAJA), incluyendo lectores de código de barras, cajones de dinero e impresoras térmicas.
- Modificar formatos, reportes y configuraciones de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Resolver incidencias relacionadas con timbrado de CFDI y nómina, balanzas, pólizas, inventarios, bases de datos y operación de los sistemas.
- Ejecutar respaldos de bases de datos Aspel en dispositivos externos y servicios en la nube.
- Administrar y realizar mantenimiento de bases de datos mediante Firebird (Turbobird/IBExpert) y Microsoft SQL Server.
- Configurar usuarios, permisos y parámetros de operación de los sistemas Aspel.
- Impartir cursos presenciales y en línea sobre los sistemas Aspel mediante Zoom.
- Capacitar a usuarios finales en el uso y operación de los sistemas.
- Realizar levantamientos de información para implementación y mejora de soluciones tecnológicas.
- Proporcionar asesoría técnica y funcional para optimizar el uso de los sistemas.
- Implementar políticas de respaldo y recuperación de información.
- Verificar el correcto funcionamiento de respaldos automáticos y manuales.
- Configurar y administrar accesos a plataformas del SAT, IMSS, IDSE y SUA.
- Configurar y migrar el sistema SUA.
- Supervisar la seguridad y disponibilidad de la información de las empresas.
- Elaborar documentación técnica, procedimientos e informes de servicio.
Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at Trabajador Independiente (2010-05 – Present)
- Soporte técnico a usuarios vía remota y telefónica, presencial y E-Mail.
- Gestión y verificación del funcionamiento de equipos de cómputo en las empresas.
- Responsable de las averías de los equipos y de su supervisión de trabajo de los mismos en las empresas.
- Instalación de software, limpieza, optimización y actualizaciones de equipo.
- Administración y supervisión del Sistema, puntos remotos, redes, mantenimiento a equipo de cómputo, servidor, respaldos en servidor, clonación de equipos de cómputo, limpieza de equipos.
- Soporte a los sistemas Aspel a usuarios finales (empresas) y pólizas.
- Cursos semanales de Aspel en oficinas de la empresa, en instalaciones del Usuario Final y/o Online por medio de ZOOM.
- Levantamiento de información para los sistemas Aspel y equipos de cómputo para la satisfacción del cliente.
- Configuración de los sistemas Aspel conforme a los requerimientos del usuario.
- Migración de los sistemas Aspel a otra PC.
- Configuración de Reportes en los sistemas Aspel.
- Configuración de Aspel en SQL.
- Respaldo de Información de Aspel BD (HDD externo y en la nube).
- Movimientos en BD de Aspel por medio de Turbobird (Firebird).
- Instalación de redes en las empresas (usuario Final).
- Formateos de Equipos de Cómputo.
- Migración de Información de una PC a otra.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a las empresas.
- Mantener el SO y programas actualizados en las PC´s de los usuarios.
- Configuración para el acceso a las páginas del SAT, IMSS, IDSE.
- Configuración y migración del sistema SUA.
- Mantener los respaldos de las empresas de manera correcta y actualizada.
- Configuración de Usuarios.
- Configuración de Carpetas Compartidas.
- Configuración de Puntos remotos, SAE remoto.
- Configuración de Correos electrónicos.
- Diagnósticos y resolución de problemas.
- Ensamblado de equipos de cómputo.
- Configuración de terminal de punto de venta (instalación de lector de código de barras, cajón de dinero, miniprinter).
- Configuración de servidor FTP para carpetas compartidas y respaldos.
Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at Trabajador Independiente (2019-10 – 2020-08)
- Gestión y verificación de funcionamiento de portátiles, ordenadores e impresoras.
- Responsable de las averías de los equipos y de su supervisión del trabajo de los mismos.
- Instalación de software, limpieza, optimización y actualizaciones de equipo.
- Atención vía telefónica, presencial, remota y e-mail para Soporte técnico y orientación a usuarios.
- Administración y supervisión del Sistema, puntos remotos, redes, mantenimiento a equipo de cómputo, servidor, respaldos en servidor, instalación de office, antivirus.
- Instalación de equipos de cómputo, mantenimiento a impresoras, modificaciones de formatos, creación de correos y soporte al mismo, creación y asignación de cuentas.
- Clonación de equipos.
- Soporte a los sistemas Aspel a usuarios finales.
- Configuración de los sistemas Aspel conforme a los requerimientos del usuario.
- Migración de los sistemas Aspel a otra PC.
- Configuración de Reportes en los sistemas Aspel.
- Configuración de Aspel en SQL.
- Respaldo de Información de Aspel BD (HDD externo y en la nube).
- Instalación de redes y periféricos.
- Formateos de Equipos de Cómputo.
- Migración de Información de una PC a otra.
- Mantenimiento preventivo y correctivo a las empresas.
- Mantener el SO y programas actualizados en las PC´s de los usuarios.
- Configuración para el acceso a las páginas del SAT, IMSS, IDSE.
- Configuración y migración del sistema SUA.
- Mantener los respaldos de las empresas de manera correcta y actualizada.
- Configuración de Usuarios.
- Configuración de Carpetas Compartidas.
- Configuración de Puntos remotos, SAE remoto.
- Configuración de Correos electrónicos.
- Diagnósticos y resolución de problemas.
- Ensamblado de equipos de cómputo.
- Configuración de servidor FTP para carpetas compartidas y respaldos.
Ing. En sistemas y consultor de los sistemas Aspel at CONSULTORES PROFESIONALES Y DISTRIBUIDORA DE SISTEMAS Y COMPUTO (2016-07 – 2019-10)
Ing. En Soporte y Ventas at INFORMATICA SATELITE (2014-02 – 2015-12)
- Ejecutivo de Cuenta en el departamento de Ventas.
- Llevar cartera de clientes y mayoristas.
- Venta de equipo de cómputo, periféricos, servidores y video-vigilancia (marca TRENDnet y Synology).
- Detectar necesidades de clientes.
- Visita a clientes Mayoristas para la ayuda de las ventas de nuestra marca (TRENDnet y Synology).
- Elaboración de Pedidos, cotizaciones, Backorder, pedidos especiales y seguimiento interno con cliente.
- Control de entregas de mercancía local y foránea.
- Seguimiento y realización de licitaciones.
- Prospección de clientes.
- Cierre de ventas.
- Presencia en eventos de la empresa para la muestra de los equipos.
- Reporte de visitas a mayoristas.
- Atención telefónica a clientes.
- Verificación de inventarios.
- Proporcionar características y beneficios del producto.
- Soporte a la configuración de Periféricos.
ASESOR TELEFONICO at ATENTO SERVICIOS (2014-02 – 2015-12)
- Atención a clientes para nuevos planes en tu Tarjeta de Crédito.
- Cobranza telefónica.
