Wendy Rivero

Con experiencia en atención al cliente, ventas y seguimiento a clientes. Me considero una persona responsable, organizada y con facilidad para comunicarme con las personas. Tengo interés en desarrollarme en áreas de marketing digital, redes sociales y atención al cliente, aportando mis conocimientos en herramientas digitales y mi capacidad para aprender rápidamente

Ejecutivo de Atención al Cliente y Posventa - GRUPO AFFINITAS AYUDA MUTUA

(2024-05 - 2026-04)

• Atención a clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
• Seguimiento a solicitudes y resolución de incidencias.
• Actualización de información en bases de datos.
• Apoyo en comunicaciones y promociones para clientes.
• Seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente.

Licenciatura - Mercadotecnia - Universidad Privada del Estado de México (2019 - 2023)