Ximena Bautista

Licenciada en Psicología, egresada de la Universidad Iberoamericana Puebla con formación práctica en intervención comunitaria, psicoeducativa y clínica, así como experiencia profesional en diseño e implementación de talleres psicoeducativos, elaboración de materiales y planeación de actividades formativas dirigidas a niñas, niños y adolescentes. También cuento con experiencia en elaboración de entrevistas, informes y análisis de información. Interesada en seguirme desarrollando en distintas áreas de la psicología mediante proyectos de impacto social.

Representante de atención al cliente at Teleperformance (2023-01 – Present)

Atención telefónica a usuarios principalmente en inglés, para la elaboración y seguimiento de reportes de posibles fraudes financieros. Además de orientación a usuarios en situaciones complejas, fortaleciendo escucha, comunicación y análisis.

Facilitador de talleres at Fundación ¿Sabías qué…? I.B.P (2024-01 – Present)

Elaboración e impartición de talleres a infantes orientados al fortalecimiento de la comunicación, escucha activa, autoestima, asertividad y habilidades personales, a través del diseño y adaptación de materiales de apoyo.

Practicante de Psicología comunitaria at Casa Ibero Segundo Montes S.J (2022-01 – 2022-12)

Diseño, planeación y adaptación de talleres psicoeducativos dirigidos a niñas y niños de comunidades marginadas, a través de la implementación de sesiones y seguimiento de la participación de los grupos. Además de la elaboración de materiales didácticos de acuerdo con las necesidades identificadas en la población.

Licenciatura in Psicología – Universidad Iberoamericana Puebla (UIA) (2020-01 – 2025-12)