Ximena Espinosa

Licenciada en Derecho

sistente Bilingüe Telefónica

Intermex

Periodo: Enero 2018 - Agosto 2018

 Atendí y resolví consultas telefónicas en inglés y español, brindando un servicio al cliente excepcional y eficiente.

 Desarrollé habilidades de negociación y persuasión, logrando resolver conflictos y satisfacer las necesidades de los clientes de manera efectiva.

 Manejé múltiples tareas simultáneamente, demostrando una capacidad sobresaliente para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.

 Colaboré con diferentes departamentos para asegurar una comunicación fluida y eficiente, mejorando la coordinación interna y la satisfacción del cliente.

Universidad Iberoamericana Puebla