Xmily Meléndez

Psicóloga Organizacional con dominio integral de las áreas de Recursos Humanos: reclutamiento y selección por competencias, aplicación e interpretación de pruebas psicométricas, onboarding e inducción, gestión de expedientes, clima laboral, aplicación de NOM-035 y psicoeducación.

Psicóloga at LIPU By TRAXION (2026-06 – Present)

• Diseño de talleres de psicoeducación para personal operativo sobre manejo de estrés, comunicación asertiva y prevención de burnout.
• Coordinación interdepartamental para resolución de conflictos laborales y mejora de comunicación interna.
• Colaboro en el desarrollo de estrategias para mejorar la satisfacción del personal.
• Administración de medidas disciplinarias (cartas compromiso y actas administrativas) bajo apego a Reglamento Interior y LFT, con enfoque en disciplina positiva y retención del talento.
• Entrevistas de salida a 100+ colaboradores y análisis de causas raíz de baja para planes de acción
• Aplicación y seguimiento de encuestas de clima laboral y NOM-035 para prevención de riesgo psicosocial.

Ejecutivo de atención al cliente J - BPO at HUMAN QUALITY (2025-05 – 2026-06)

• Resolver eficazmente consultas de clientes, garantizando una experiencia positiva.
• Colaboro en el desarrollo de estrategias para mejorar la satisfacción del personal.
• Mantengo una comunicación efectiva con diferentes departamentos para resolver conflictos.
• Entrevistas de salida.
• Retención de personal.
• Reportes de rotación.
• Organizo reuniones con los líderes de diversos departamentos de RH y presento los motivos de rotación, porcentaje y evaluamos formas para mejorar la tasa de rotación.

Practicante de Psicología Clínica at CAP- CENTRO DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA (2024-09 – 2025-04)

• Participé activamente en la exposición y discusión de casos clínicos bajo supervisión especializada, fortaleciendo mi capacidad de análisis, diagnóstico y planificación de intervenciones.
• Proporcioné consulta psicológica individual a pacientes adultos, abordando diversas problemáticas y promoviendo el bienestar emocional y psicológico.
• Realicé evaluaciones psicológicas integrales para identificar fortalezas, debilidades y necesidades de los pacientes, generando informes detallados que sirvieron de base para la planificación de intervenciones.
• Realicé actividades de orientación vocacional, aplicando herramientas y técnicas para guiar a las personas en la elección de su camino educativo y laboral.
• Realicé actividades de prevención primaria, enfocadas en la promoción de la salud mental y la reducción de riesgos en poblaciones específicas.

Practicante de Psicología Educativa at CEDAP- CENTRO DE DIAGNOSTICO ACADÉMICO Y PSICOLOGICO (2024-05 – 2024-07)

• Diseño y aplicación de actividades para el enriquecimiento del vocabulario y la mejora de la comprensión lectora en niños.
• Supervisión y guía en la realización de ejercicios bucofaciales, de soplo y respiración para el desarrollo de habilidades oromotoras.
• Implementación de estrategias para el reconocimiento y gestión de emociones en niños a través de juegos y dinámicas interactivas.
• Desarrollo y ejecución de ejercicios para potenciar la atención sostenida y la concentración en niños.

Practicante de Recursos Humanos at Profuturo (2024-01 – 2024-04)

• Apoyo en procesos de reclutamiento y selección: Colaboración en la publicación de ofertas de empleo, revisión de currículums y coordinación de entrevistas iniciales.
• Asistencia en la gestión de la documentación de personal: Organización y archivo de expedientes de empleados, asegurando la confidencialidad y el cumplimiento de procedimientos internos.
• Comunicación efectiva con candidatos y empleados: Coordinación de agendas, respuesta a consultas iniciales y facilitación de la integración de nuevos miembros.
• Activación y revisión de pruebas psicométricas: Filtro de candidatos, se evalúan habilidades cognitivas, aptitudes, estilo de trabajo, personalidad y otras características relevantes de los candidatos en su proceso de selección.
• Contacto regular con gerencias de diferentes áreas para comprender sus necesidades de personal y definir perfiles de puesto.

Analista de Atracción de Talento at Profuturo GNP (2024-03 – 2024-05)

• Dominio en el manejo de diversas bolsas de trabajo online y plataformas de reclutamiento, optimizando la búsqueda y atracción de talento calificado.
• Diseñé y ejecuté estrategias de publicación y difusión de vacantes en diversas plataformas (OCC, INDEED, PANDAPÉ, LINKEDIN) incrementando la visibilidad de las oportunidades laborales.
• Realicé entrevistas por competencias a candidatos de diversos niveles, evaluando habilidades y experiencia alineadas a los perfiles requeridos.
• Administré e interpreté pruebas psicométricas para evaluar perfiles de personalidad, habilidades cognitivas y competencias, contribuyendo a la toma de decisiones informadas en el proceso de selección.
• Gestioné la administración de expedientes de personal y la elaboración de contratos, asegurando la correcta documentación y el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Participé en la organización e impartición de procesos de inducción y capacitación para nuevos ingresos, facilitando su integración y desarrollo inicial en la organización.

Lic. en Psicología in Psicología – Universidad Metropolitana de Monterrey (2022 – 2025)

Maestría in Administración de negocios y desarrollo ejecutivo – Universidad Metropolitana de Monterrey (2026)