Xto Mache

Profesional con sólida trayectoria en el sector automotriz y atención al cliente, especializado en la resolución de problemas complejos y la fidelización de consumidores. Experto en gestión de ventas, control de calidad y liderazgo de equipos, combinando experiencia operativa con formación en ciencias de la educación para optimizar la comunicación y el servicio

Asesor de Ventas at Toyota Monclova (2026-01 – Present)

Especialista en prospección, cierre de ventas y seguimiento de clientes en el sector automotriz Toyota.

• Prospección: Identificación y captación de clientes potenciales mediante canales digitales y prospección directa
• Cierre de venta: Elaboración de cotizaciones, negociación efectiva y formalización de contratos, incluyendo planes de financiamiento y crédito Toyota, cumpliendo con objetivos comerciales
• Seguimiento: Gestión de posventa para asegurar la satisfacción del cliente, fidelización y generación de referidos

Asesor de Ventas at MG Motor (2025-11 – 2025-12)

Especialista en prospección, asesoría técnica y cierre de ventas para vehículos MG.

• Prospección: Identificación y captación de clientes potenciales mediante canales digitales y prospección directa
• Guía y Asesoría: Acompañamiento especializado al cliente, realizando pruebas de manejo y demostraciones técnicas de la gama MG
• Cierre de Ventas: Negociación efectiva y formalización de contratos, cumpliendo con los objetivos comerciales mensuales
• Seguimiento: Gestión de post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y generación de referidos

Asesor de Servicio at Toyota Monclova (2023-02 – 2024-07)

Profesional especializado en recepción de vehículos, diagnóstico de necesidades y asesoría técnica.

• Recepción profesional de vehículos y diagnóstico de necesidades del cliente
• Atención personalizada y asesoría técnica sobre servicios de mantenimiento
• Seguimiento integral del estatus del vehículo para garantizar la entrega puntual

Encargado de Calidad y Almacén at Mercantil Monclova (Chevrolet) (2018-06 – 2021-08)

Liderazgo de equipo y gestión de calidad e inventarios en concesionario automotriz.

• Liderazgo y supervisión de un equipo de 10 personas en el área de calidad
• Responsable de la organización, control de inventarios y gestión del Almacén de Chevrolet
• Aseguramiento de estándares de servicio y atención al cliente interno y externo

Cajero at Gasolinera ZAMA (2014-06 – 2015-07)

Manejo de efectivo y atención al cliente en gasolinera.

• Manejo de efectivo, cobranza y atención directa al cliente
• Realización de cortes de caja diarios y conciliación de valores

Licenciatura in Ciencias de la Educación – Centro Universitario de Coahuila

Licenciatura in Psicología – Escuela de Psicología Unidad Norte

Certificado de Preparatoria – Escuela Preparatoria de Tablada (2014)