Experiencia Profesional
UX Architect - INE
Noviembre 2023 - Julio 2024
- Desarrollé la arquitectura de información y prototipos para la plataforma Prep, el centro de ayuda, difusores oficiales y la página alterna.
- Realicé investigaciones de usuarios para comprender sus necesidades y comportamientos, aplicando los hallazgos para mejorar la experiencia del usuario.
- Implementé soluciones de UX que mejoraron la accesibilidad y la eficiencia de las plataformas digitales del INE.
- Impacto: La plataforma Prep tuvo un impacto nacional significativo al difundir los resultados preliminares electorales, alcanzando a más de 9 millones de usuarios en México y el mundo.
Head of Training and Agile Coach - Binomia
Agosto 2023 - Noviembre 2023
- Lideré un equipo de 5 capacitadores y diseñé programas de formación Agile.
- Supervisé la ejecución de programas y la implementación de metodologías ágiles.
- Realicé consultorías para clientes externos en la adopción de prácticas ágiles.
Lead Trainer - Jüsto
Marzo 2023 - Agosto 2023
- Lideré proyectos de capacitación en 10 sucursales, mejorando la retención de clientes en un 34%.
- Focalicé en la experiencia del usuario y la accesibilidad.
Scrum Master - Sngular
Febrero 2022 - Octubre 2022
- Facilitó la comunicación y coordinación entre equipos de desarrollo.
- Implementé prácticas de UX y mejoré la exposición de casos de éxito.
Encargado de Capacitación - Grupo 365
Mayo 2022 - Agosto 2022
- Desarrollé material de capacitación e impartí cursos en 6 empresas del grupo.
- Mejoré la integración de colaboradores mediante daily standups y retrospectivas mensuales.
Proyectos Destacados
Plataforma Prep - INE
- Descripción: Diseño y desarrollo de la plataforma Prep para la difusión de resultados preliminares electorales.
- Desafíos: Garantizar la accesibilidad, manejar altos volúmenes de tráfico y asegurar la precisión de los datos.
- Soluciones: Investigación de usuarios, desarrollo de prototipos, implementación de una arquitectura de información robusta.
- Resultados: La plataforma alcanzó a más de 9 millones de usuarios en México y el mundo, mejorando la transparencia y confianza en el proceso electoral.
Implementación Agile en Jüsto
- Descripción: Implementación de metodologías ágiles en 10 sucursales.
- Desafíos: Resistencia al cambio, diversidad de necesidades en cada sucursal.
- Soluciones: Capacitación intensiva, creación de un plan de comunicación efectivo.
- Resultados: Aumento del 34% en la retención y fidelización de clientes.
Habilidades Especializadas
- UX Design: Investigación de usuarios, arquitectura de información, prototipado.
- Gestión de Proyectos: Asana, Trello, Jira, Monday
- Diseño y Multimedia: Canva, Photoshop, Premiere
- Desarrollo Web: Wordpress, Visual Studio Code
- E-Learning: Moodle, Blackboard
- Comunicación y Colaboración: Zoom, Teams, Meet
