Yamel García

Persona responsable y proactiva con experiencia en atención al cliente y ventas en empresas reconocidas. Facilidad de palabra, habilidades de comunicación y manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office. Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo objetivos y adaptarse a entornos de trabajo remoto y atención telefónica.

Secretaria en Departamento de Vinculación at CBT JAIME KELLER TORRES (2023-08 – 2025-08)

• Capacitación al personal por medio de la academia de secretariado para la satisfacción de las necesidades de la institución.
• Coordinación, búsqueda y gestión de nuevos escenarios reales para la obtención de plazas para prestadores de servicios.
• Coordinación de selección, entrega oportuna y expedita de documentación de las prácticas de trayectoria académica como: (Prácticas de Ejecución, Servicio Social, Servicio Social Comunitario y Estadías)
• Recepción, registro, documentación y control de datos.
• Gestión y archivo de la documentación física y digital.
• Preparación y presentación de cursos de inducción.
• Excelente manejo de Excel para la creación de correspondencias y bases de datos del área.

Anfitrión Bancaria y Cajera at COPPEL, S.A. DE C.V.

• Atención y Servicio al Cliente, Comunicación asertiva, empatía y resolución de dudas en piso de venta y ventanilla.
• Capacidad para detectar necesidades del cliente y colocar productos financieros adicionales.
• Alto nivel de organización, enfoque al detalle y agilidad en el conteo y manejo de valores.
• Control de estrés ante alta afluencia de clientes y resolución de conflictos de forma pacífica.
• Manejo de efectivo, arqueos, cortes de caja diarios, cobro de abonos y procesamiento de pagos de servicios.
• Venta y asesoría en tarjetas de débito, crédito, cuentas de ahorro, créditos personales y seguros.
• Identificación de billetes/documentos falsos y aplicación de normativas de seguridad financiera.
• Dominio de terminales punto de venta (TPV), software de captura de datos y paquetería Office.

Auxiliar contable at CORPORATIVO INTEGRAL DE CONSULTORÍA EMPRESARIAL, S.C / CWP GLOBAL SERVICES &CONSULTING, S.C (2017-01 – 2018-10)

• Excelente manejo de Excel, para la creación de bases de datos, control contable (registros) y correspondencias de nómina.
• Utilización de software de contabilidad y gestión de documentos.
• Apoyo en la realización de asientos contables.
• Elaboración de facturas y gestión de su seguimiento.
• Recepción, registro y contabilización de las facturas.
• Gestión y archivo de la documentación contable física y digital.
• Preparación y presentación de impuestos mensuales y trimestrales.
• Preparación de documentos contables y financieros.

Licenciatura in Pedagogía – Universidad Tecnológica Internacional (2020-09 – 2023-09)

Técnico in Contabilidad – CBTis No. 154 (2015-08 – 2018-07)