Grupo Herdez 2018 – 2021
Administrador de Riesgos
- Identifiqué riesgos a los que está expuesta la organización para determinar las coberturas de seguros necesarias con la finalidad de minimizar el impacto al negocio en caso de siniestro.
- Diseñé y documenté los procesos del área (contratación y negociación de coberturas de seguros, atención a siniestros, etc. 20 procesos en total).
- Gestioné el reclamo de siniestros de diferentes ramos, siendo el más relevante, la recuperación por 3 mio USD en 6 meses del ramo de Transportes.
- Diseñé el proceso de atención de incidentes en transportes (robos y/o volcaduras) lo que permitió utilizar nuevas medidas de seguridad, así como hacer partícipes del riesgo a los transportistas externos, generando ahorros en la póliza propia.
Sociedad Hipotecaria Federal 2017 – 2018
Analista de Reaseguro
- Coordiné el flujo y la administración de primas cedidas en la operación del Seguro de Crédito a la vivienda para el proceso de cierre mensual.
- Generé y envié los estados de cuenta y bordereaux a los reaseguradores en tiempo y forma.
- Registré la distribución de Reaseguro en Primas y Siniestros para su correcto registro contable.
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Interprotección, Agente de Seguros y de Fianzas 2015 – 2017
Gerente de Atención a Clientes
- Coordiné la colocación y negociación de programas mundiales y locales de los ramos de Property, D&O, Cyber, Recall, Responsabilidad Civil, Transportes, Autos, Gastos Médicos Mayores y Vida de empresas líderes de diversos sectores.
- Retuve la cartera de clientes en un 90%.
- Elaboré propuestas para la reducción de siniestralidad de los ramos de Transportes disminuyéndola en un 30% y de Autos en un 20% en un año.
Grupo LALA 2011 – 2014
Subgerente de Administración de Riesgos
- Rediseñé el programa de Seguros del Grupo, proporcionando soporte a todas las unidades de negocio ejecutando planes para la reducción de siniestralidad.
- Depuré reservas abiertas del ramo de vehículos, recuperando 10 mio MN en un año.
- Elaboré procesos de atención de siniestros autos, minimizando el tiempo de atención en crucero (45 min) y evitando que los vehículos de reparto fueran puestos a disposición lo que permitió continuar con las ventas y reducir gastos por conceptos de multas y corralones.
Cinepolis 2007 – 2011
Encargada de Seguros
- Diseñé e implementé las estrategias para lograr los mejores costos y opciones de cobertura, optimizando, negociando y controlando las renovaciones de pólizas de seguros, tanto de bienes como de personas.
- Diseñé el Programa Local y Mundial de Seguros (República Mexicana, India, Brasil, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Panamá, Perú, El Salvador)
- Desarrollé el proceso de atención de siniestros (bienes y personas) para cines nacionales e internacionales.
- Negocié y estructuré el Programa de Gastos Médicos y Vida para atención de locales y expatriados (1,500 colaboradores).
Corporación Interamericana de Entretenimiento (CIE) 2003 – 2007
Analista de Administración de Riesgos
- Implementé y di seguimiento al Programa de Seguros y Fianzas de la división “Entretenimiento” de Grupo CIE, conformada por 19 unidades de negocio, entre las que destacan: OCESA, PEOSA, Grupo Lobo, Ticketmaster,
- Atendí siniestros (10 Manejo de crisis) evitando exposición pública de la empresa y controlando gastos.
- Revisé más de 60 contratos de talento nacional e internacional para verificar si el desarrollo del espectáculo presentaba algún riesgo no cubierto.
- Negocié términos y condiciones del Programa de Seguros de Autos para colaboradores, obteniendo condiciones especiales y mejora de prima.
