Yera Sosa

Soy una persona entusiasta y comprometida con mi trabajo tengo gran facilidad para el área de ventas y atención al cliente. Me desarrolle como responsable de turno en base a mi buen desarrollo en el área de ventas, especialista en atención al cliente con más de 6 años de experiencia en entornos al público y resolución de incidencias. Me caracterizo por ser una persona empática, entregada y buscar los resultados, con habilidades comprobadas en fidelización de clientes y trabajo en equipo.

Profesional del sector farmacéutico con 6 años de expereincia, especialista en estrategias de venta al detalle y al mayoreo logrando el primer lugar en rendimiento comercial dentro de mi equipo de trabajo

Multifuncional - Farmacia del ahorro

(2020-01 - 2026-01)

• Posicionada en el primer lugar de ventas dentro del equipo de trabajo, incrementando ticket promedio de compra mediante venta cruzada
• Responsable de apertura y cierra de sucursal asegurando el resguardo de valores y arqueos de caja sin incidencias
• Supervisión y acomodo de mercancia en anaqueles bajo sistema PEPS (primeras entradas, primeras salidas) para evitar mermas por caducidades
• Atención directa a clientes minoristas, medicos, clientes mayoristas, negociando volumenes de compras
• Apoyo a la induccion y capacitación de personal de nuevo ingreso en temas de servicio al cliente y catalogo de medicamentos
• Experincia en venta cruzada y colocación de medicamentos genericos y de patente
• Manejo de stock, conteos recepción de proveedores
• Manejo de terminales, punto de venta, paquetaria de office, software de facturacion y sistema de cobro
• Capacidad de liderazgo para cordinar tareas diarias, delegar responsabilidades y manter un ambiente orientado a resultados.

Licenciatura en contabilidad - Contabilidad - Universidad Hispana Huauchinango

Media Superior - Preparatoria Albert Eistein (2014-01)