Licenciada en Turismo
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Con más de 10 años en el sector turístico, he adquirido experiencia en agencias de viajes y en áreas operativas como alimentos y bebidas, he desarrollado una amplia gama de habilidades que me permiten aportar valor en múltiples áreas, desde ventas hasta marketing digital y gestión de eventos. Mi carrera ha estado marcada por mi capacidad para adaptarme a nuevas tecnologías, procesos y retos, lo que me ha permitido evolucionar constantemente en el negocio.
Lo que me apasiona es aprender y crecer profesionalmente, especialmente en entornos dinámicos y de alta demanda. Me motiva poder optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y generar resultados que marquen la diferencia. Me encanta el trabajo en equipo y asumir responsabilidades que me desafíen a ser mejor cada día.
Entre mis habilidades destacadas están la gestión de redes sociales y contenido digital, el análisis de datos de campañas, el manejo de CRM, y la coordinación de eventos. Aunque no soy diseñadora, tengo la capacidad de crear material visual funcional para redes sociales y de gestionar la programación de publicaciones. Además, me gusta gestionar proyectos, siempre con el enfoque de mejorar la productividad y el rendimiento del equipo.
Cuento con experiencia en ventas, marketing y gestión de equipos en agencias de viajes, así como en áreas operativas y dinámicas como alimentos y bebidas. A lo largo de mi carrera he formado parte activa del equipo de ventas en diferentes sectores, lo que me ha permitido desarrollar una fuerte orientación comercial, habilidades de negociación y enfoque en resultados.
También he coordinado y gestionado eventos, desde la planeación hasta la ejecución, asegurando la calidad en cada detalle y la satisfacción del cliente. En el ámbito digital, aunque mi conocimiento ha sido adquirido principalmente a través de la práctica, he trabajado con campañas orgánicas y de pauta, creando copys, programando publicaciones, revisando métricas, comentarios e interacciones para optimizar el rendimiento y fortalecer la comunicación con el cliente.
Manejo CRM para dar seguimiento a prospectos y evaluar la calidad de respuesta del equipo de ventas, buscando constantemente mejorar los procesos de cierre. Aunque no soy diseñadora, he creado contenido visual funcional para redes sociales, mostrando iniciativa y adaptabilidad.
Me considero una persona proactiva, con facilidad para adaptarme a diferentes entornos y una fuerte disposición para aprender. Me gustan los retos, el trabajo en equipo y las tareas dinámicas que implican capacitación continua. Puedo desempeñarme tanto en funciones administrativas como operativas, aportando soluciones prácticas y efectivas en cada proyecto.
Desde joven, me interesó el mundo del turismo, lo que me llevó a estudiar una Carrera Técnica en Turismo, graduándome con una certificación en Alimentos y Bebidas. Esta experiencia me permitió profundizar en áreas clave de la industria y desarrollar una sólida base para mi carrera.
Motivada por mi pasión por el turismo, decidí continuar con la Licenciatura en Turismo, donde obtuve una formación integral que abarcó diversas áreas como hotelería, restaurantes, agencias de viajes, tours, así como estudios en historia, geografía, cultura e idiomas. Esta formación me brindó un enfoque multidisciplinario y una comprensión profunda de las diversas facetas del sector turístico.
Además de mi formación académica, me he mantenido en constante actualización mediante capacitaciones especializadas, como cursos directos con hoteles, marketing digital, recursos humanos, Excel e idiomas, lo que me ha permitido seguir ampliando mis conocimientos y habilidades en un sector en constante evolución.
