Yomara Gisel Lara Palma
AREA ADMINISTRATIVO Y ATENCIÓN A CLIENTE
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Sobre mí
Profesional dinámica, responsable y orientada a resultados, con experiencia en actividades administrativas, atención al cliente, ventas y coordinación de procesos
Experiencia
EJECUTIVA DE VENTAS - AREA GERENCIA - CORPORATIVO LA COMER
(2025-11 - 2026-06)
Prospección y captación de nuevos clientes. y seguimiento - atención personalizada a cartera de clientes. Visitas comerciales y presentación de productos y promociones.- gestión de altas y asignación de clientes. Capacitación y apoyo en el uso de plataformas digitales de compra
ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS - TEMOZON PARK
(2025-01 - 2025-11)
Administración y supervisión de la operación diaria del condominio. Atención y seguimiento a las solicitudes, quejas y necesidades de los residentes. - Cobranza y seguimiento de cuotas de mantenimiento. Control de ingresos, egresos y conciliaciones bancarias. - Pago oportuno a proveedores. - Coordinación y supervisión del personal operativo (vigilancia, limpieza, jardinería y mantenimiento)
CAJERA PRINCIPAL - SOUVENIR MEXICAN MEMORIES - AEROPUERTO DE TULUM
(2024-06 - 2024-12)
- Apertura e implementación inicial de la tienda, incluyendo la recepción, organización, acomodo y exhibición de mercancía para el inicio de operaciones.
- Manejo de caja principal, cobro de productos mediante terminales bancarias y procesamiento de pagos con tarjetas de crédito y débito.
- Gestión de transacciones en moneda nacional y extranjera, incluyendo dólares estadounidenses, así como manejo de efectivo y diferentes denominaciones.
- Realización de conversiones de divisas y cálculo de tipos de cambio para brindar atención a clientes nacionales e internacionales.
- Administración de ingresos, manejo de cantidades importantes de efectivo, control de caja y verificación de operaciones.
- Supervisión y coordinación del equipo de vendedoras, brindando apoyo en las actividades operativas y la atención al cliente.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de tienda, cortes de caja, arqueos y conciliación de ventas.
Educación
Lic. - Pedagogia - UNIVERSIDAD PRIVADA DE LA PENINSULA (2014 - 2017)
