Zaira Janet Rocha Parada

Limpieza de areas publicas y de habitaciones Check in - check out a huéspedes y grupos Asignación de habitaciones

Camarista/recepcionista - Hotel Ibis Perinorte

(2025-01 - 2026-06)

• Limpieza de areas publicas y de habitaciones
• Check in - check out a huéspedes y grupos
• Asignación de habitaciones
• 1 mes como auditor nocturno
• Responder solicitudes a huéspedes por medio de correos

Auxiliar administrativo y contable - Pinturas Axalta

(2019-01 - 2025-12)

• Control de agendas administradora
• Emisión de facturas
• Recepción de documentos para revisión de pagos
• Realizar cotizaciones
• Gestión de archivo

Ejecutivo telefónico - Sykes Tlalnepantla

(2015-01 - 2018-12)

Atención a clientes para CITIBANAMEX

• Mediante sistema Kronos
• Manejo de CRM
• Manejo base de datos
• Venta de productos financieros- seguros
• Trabajo enfocado a objetivos, metas, calidad

Servicio social - Operagua Izcalli O.P.D.M

(2018-01 - 2018-12)

• Seguimiento a memorándums y agendas del presidente de administración
• Administración de archivo
• Apoyo en eventos masivos de la administración y campañas

Licenciatura - Turismo - Universidad Tres Culturas (2022-01 - 2025-12)

Ingeniería - Química Industrial - Instituto Politécnico Nacional (2009-01 - 2012-12)

Técnico Profesional - Química industrial - CONALEP Gustavo Baz (2006-01 - 2009-12)