Zulema Iveth Gonzalez

Licenciada en Contaduría Pública con experiencia en el ámbito financiero, actualmente soy cajera bancaria, con agilidad en manejo de efectivo y atención al cliente, me considero una persona proactiva, responsable y muy comprometida. Deseo formar parte de una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo.

Cajero Principal Banco, Cajero Mixto - Bancoppel SA, Institución de Banca Múltiple - Jose Cardel, Veracruz

(2021-07)

Cajero Principal

• Liderazgo del equipo a cargo para guiar y motivar, atender sus necesidades, dispuesta a resolución de problemas, gestión de turnos, segregación de funciones
• Supervisión diaria del correcto funcionamiento de las líneas de cajas, enfoque en cumplimiento de metas y retroalimentación
• Apertura y cierre de bóveda, manejo de claves de acceso sucursal, solicitud y concentración de efectivo, supervisión de límites de efectivo en sucursal, dotaciones cajeros mixtos, corte administrativo ATM, recepción de tarjetas sucursal, control de sellos, paquete operativo, arqueos, supervisar las transacciones realizadas en ventanilla que se realicen conforme a las normas, políticas y procedimientos internos
• Capacitación del personal, la agilidad y la precisión a la hora de ejecutar sus funciones en caja
• Servicio y atención al cliente conforme a estándares de servicio
• Recepción, entrega y resguardo de efectivo
• Facilidad de transacciones, depósitos, retiros, transferencias, recepción de cheques, SPEI, pago de servicios, remesas, envíos nacionales
• Reconocimiento y retención de piezas PPF así como el llenado de documentación para el envío con Banco de México
• Promover servicios y productos financieros, tarjetas de crédito, apertura de cuentas, préstamos, venta de seguros
• Cumplimiento de los protocolos internos y de las normas de seguridad vigentes. Capacitación continua y permanente a lo largo del año
• Cumplimiento de metas establecidas por la sucursal bancaria

Auxiliar Administrativo - Comunicaciones Sanro Sa de Cv - Jose Cardel, Veracruz

(2014-11 - 2021-06)

• Apoyo administrativo, redacción de documentos, fotocopiado, archivonomía, atención al teléfono, solicitud de suministros
• Emisión de facturas, notas de crédito, devoluciones
• Control de cuentas por pagar y cuentas por cobrar
• Control caja chica, viáticos, emisión de cheques, transferencias bancarias
• Encargada de garantías sucursal telefónica

Licenciatura - Contaduría Pública - Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea (2022-08 - 2025-04) Naucalpan, MEX