Zuleyma Ek

Objetivo: Dar siempre los resultados que se plantean dentro de mi ámbito laboral, contribuyendo con mi experiencia profesional, actitud, valores y ética. Buscando siempre mejorar en todas las actividades que desarrolle, logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto.

•  Vendedora. Atención al cliente.

  En el periodo de octubre de 2017 a enero de 2019.

  “Asadero las Güeritas” Chetumal Q.

  Roo

  • Auxiliar administrativo.

  En el periodo 19 de febrero de 2021-

  31 de marzo 2022.

  Programas jóvenes construyendo el futuro.

  “Aceros Lamasi” Chetumal Q. Roo

  • Auxiliar administrativo.

  4 de abril de 2022- 4 de abril de 2023

  por contrato.

  “Aceros Lamasi” Chetumal Q. Roo 

• Auxiliar de Talento Humano: Responsable del comedor de colaboradores. Hotel xcaret Arte 24 de Abril de 2023- 24 de Julio de 2023

-Llevar la administración general de las unidades de negocio

• Elaborar documentos y realizar trámites
• Realizar los distintos pagos de servicios
• Planear y dar seguimiento de actividades administrativas.
• Manejar efectivo y resguardar caja chica.
• Hacer cortes de caja
• Llevar un control del parque vehicular
• Llenar bitácora de seguimiento de vehículos.
• Organizar y archivar fletes de las distintas sucursales.
• Realizar cotizaciones
• Pagar a proveedores
• Realizar depósitos bancarios
• Dar seguimiento y soluciones a problemas del sistema COMPAQ
• Dar seguimiento a reparaciones menores
• Realizar facturaciones locales y de exportación, notas de crédito, bonificaciones etc.
• Cotejar la documentación física de los cortes de las distintas sucursales.
• Elaborar cartaportes.
• Dar de alta en el sistema al personal de nuevo ingreso en particular choferes y vendedores.
• Dar de alta en el sistema a los vehículos para la elaboración de cartaportes.
• Llevar un control de las facturas para así evitar que estas quedaran pendientes por timbrar.
• Detectar y solucionar errores de timbrado de facturación
• Cancelar facturas y remisiones.

Desarrollando habilidades como: 

• Organización
• Elaboración y archivación de documentos
• Controlar procesos administrativos.
• Manejo de COMPAQ
• Habilidades de negociación.
• Atención a clientes
• Solución de problemas.
• Trabajo en equipo
• Comunicación
• Facilidad de palabra
• Puntualidad
• Honestidad
• Toma de decisiones
• Manejo de paquetería office.
• Redacción de documentos
• Manejo de sistemas empresariales
• Elaboración de procesos

Funciones: Auxiliar de talento humano HXA: responsable del comedor de colaboradores 

-Realizar la supervisión del ingreso del personal interno y externo al comedor de colaboradores.

-Reportar y dar seguimiento a problemas pormenores.

-Supervisar el orden y limpieza del restaurante de colaboradores.

-Asesorar al personal externo al Hotel xcaret arte el procedimiento a seguir para ingresar al comedor de colaboradores.

-Revisar y administrar los tickets de comida proporcionados por los proveedores.

-Verificar que el menú publicado en la plataforma oficial del hotel coincida con el menú en físico.

-Realizar auditorías y reportes diarios en la plataforma IAuditor.

-Colocar los teend Cards de los alimentos para brindar una buena presentación en el comedor.

-Elaborar los Teend Cards faltantes en la plataforma Canvas

-Exponer en la inducción del personal de nuevo ingreso el reglamento interno del comedor de colaboradores.

-Apoyar al departamento de Talento Humano y a las áreas de la misma, en la realización de diversas actividades.

Manejo de plataformas como

• IAuditor: SafetyCulture
• Canvas
• Publisher 
• Paquetería Office (Excel, Word, powerpoint etc) 

• Comunicación
• Supervisión
• Trabajo en equipo
• Tolerancia 
• Trabajo bajo presión
• Iniciativa para proponer cambios 
• Toma de decisiones

•  Instituto Tecnológico de Chetumal

  2016- 2021

  Carrera de: Ing. En gestión empresarial.

  Titulo y cédula profesional. cédula: 12464145

  Chetumal Q. Roo

  • C.B.T.a N° 186

  2013- 2016.

  Carrera: Técnico en administración.

  Certificado.

  Kantunilkin Q. Roo Lázaro Cárdenas

  • Secundaria Técnica #4 Tierra y

  Libertad

  2010- 2013. Certificado.

  Kantunilkin Q. Roo Lázaro Cárdenas

  • Primaria: Gral. Lázaro Cárdenas

  2004- 2010. Certificado.

  Kantunilkin Q. Roo Lázaro Cárdenas