Asistente de Dirección RABAT - Patronato Cultural Vizcaya
(2025-02)
- Gestión administrativa y asistencia directa a dirección.
- Organización de agenda, coordinación de citas y realización de llamadas.
- Elaboración y control de facturas, gastos y compras administrativas.
- Archivo, clasificación y administración de documentación importante.
- Comunicación y seguimiento con clientes, proveedores y colaboradores.
- Manejo de herramientas digitales como Excel y Word.
- Atención al cliente de manera presencial y digital.
- Administración de redes sociales y community management.
- Respuesta a mensajes, comentarios e interacción con usuarios.
- Creación y publicación de contenido para redes sociales.
- Apoyo en diseño gráfico y comunicación visual.
- Fotografía y edición de producto para contenido comercial y publicitario.
- Apoyo operativo en almacén, inventario y clasificación de productos.
- Seguimiento de indicaciones directivas y apoyo en coordinación interna.
Líder de Marketing y Diseño Gráfico - Mariposa Papelerías
(2021-11 - 2024-12)
- Diseño gráfico para materiales impresos y digitales de la empresa.
- Atención y servicio al cliente de manera presencial.
- Apoyo en elaboración de manualidades y actividades creativas dentro de tienda.
- Impartición y apoyo en talleres de manualidades para niños y adultos.
- Gestión operativa como gerente interino de sucursal.
- Apertura y cierre de tienda, corte de caja y apoyo en cobro.
- Manejo de quejas y atención a clientes para resolución de situaciones.
- Control de inventario, entradas y salidas de mercancía mediante sistema interno.
- Supervisión y apoyo en actividades generales de sucursal.
- Liderazgo del área de Marketing y manejo de las tres sucursales de la empresa.
- Administración de redes sociales y atención de mensajes, comentarios e interacción con clientes.
- Diseño, programación y publicación de contenido para redes sociales.
- Seguimiento y llamadas a clientes para evaluación de servicio y atención.
- Desarrollo y propuesta de nuevos proyectos y estrategias de crecimiento.
- Formación y coordinación de equipo de trabajo dentro del área de marketing.
- Producción de fotografía y video para contenido comercial y publicitario.
- Creación de tutoriales y contenido creativo para redes sociales.
- Organización y coordinación de eventos empresariales y promocionales.
Diseñadora Gráfica y Operadora de Impresión - Mariposa Papelerías
(2020-10 - 2021-10)
- Desarrollo de diseños gráficos para impresión y producción visual.
- Organización y preparación de archivos para impresión en distintos formatos.
- Creación de diseños para negocios, tiendas y restaurantes.
- Manejo y apoyo en procesos de impresión de lona y vinil.
- Corte y preparación de vinil para producción gráfica y publicitaria.
- Diseño de playeras deportivas personalizadas inspiradas en estilos tipo FOX y O'Neal.
- Desarrollo de diseños para equipos deportivos, rutas y proyectos personalizados.
- Impresión de diseños en papel para sublimación.
- Manejo de procesos de sublimación textil mediante calandra.
- Supervisión y cuidado de detalles en procesos de impresión y producción.
- Adaptación de diseños a formatos listos para producción e impresión textil.
Diseñadora Gráfica y Operadora de Impresión - Jersey PCN
(2020-10 - 2021-10)
- Desarrollo de diseños gráficos para impresión y producción visual.
Diseño, Publicidad y Cobertura de Eventos - Grupo Educativo Mercurio
(2019-01 - 2020-08)
- Desarrollo de contenido publicitario y material gráfico para los niveles de maternal, preescolar, primaria y secundaria.
- Diseño de materiales impresos y digitales para campañas institucionales y redes sociales.
- Administración y creación de contenido visual para plataformas digitales.
- Cobertura de eventos escolares mediante fotografía y video.
- Edición de fotografía y video para contenido institucional y promocional.
- Publicación y difusión de contenido en redes sociales.
- Apoyo en comunicación visual y promoción de actividades escolares.
- Adaptación de contenido gráfico para distintos públicos y niveles educativos.
- Organización y seguimiento de contenido relacionado con eventos y actividades académicas.
Community Manager - Grupo GOHESA / BACARE
(2018)
- Administración y manejo de redes sociales para bares y restaurantes pertenecientes al grupo.
- Atención e interacción con usuarios mediante respuesta a mensajes y comentarios en plataformas digitales.
- Monitoreo y seguimiento de métricas y rendimiento en redes sociales.
- Gestión simultánea de aproximadamente seis páginas de negocios.
- Apoyo en comunicación digital y presencia de marca en redes sociales.
- Publicación y seguimiento de contenido para mantener interacción y alcance con el público.
- Desarrollo de experiencia en marketing digital y community management dentro del sector restaurantero y de entretenimiento.
Diseño Gráfico y Marketing Digital - Trabajo Freelance
(2015 - 2017)
- Desarrollo de proyectos freelance para pequeños y medianos negocios de distintos giros comerciales.
- Creación y administración de contenido para redes sociales.
- Diseño de identidad visual y papelería básica empresarial.
- Elaboración de contenido gráfico para promoción digital e impresa.
- Apoyo en comunicación visual y publicidad para emprendimientos y negocios locales.
- Adaptación de diseños y estrategias según las necesidades de cada cliente.
- Atención y seguimiento directo con clientes durante el desarrollo de proyectos.
- Experiencia trabajando de manera independiente, gestionando tiempos, entregas y múltiples proyectos simultáneamente.
Sublimación y Regalos Personalizados - Emprendimiento Personal - AnaLu Tienda Creativa
