Elvin Nathan

Graduan Teknologi Automotif dan Penasihat Perkhidmatan Kanan yang berpengalaman dengan latar belakang khusus dalam perkhidmatan selepas jualan dan operasi Bodi & Cat (B&P). Memiliki kepakaran yang terbukti dalam menguruskan tuntutan insurans yang kompleks, hubungan vendor, dan latihan teknikal peringkat tinggi untuk rangkaian pengedar. Mahir dalam menggunakan alat diagnostik automotif dan pelaporan berasaskan data untuk memastikan kecemerlangan operasi dan kepuasan pelanggan.

Penasihat Perkhidmatan Kanan - Naza Easter Motors Sdn.Bhd. (Suzuki Car Malaysia) - Malaysia

(2022-01)

• Latihan & Kepimpinan: Bertugas sebagai Jurulatih Penasihat Perkhidmatan Suzuki untuk Pengedar dan Cawangan, menyampaikan latihan proses yang komprehensif kepada kakitangan barisan hadapan.
• Pengurusan Aliran Kerja: Memantau Aliran Kerja Penasihat Perkhidmatan dan memberikan sokongan langsung bagi memastikan operasi harian yang lancar dan kecekapan pasukan.
• Pakar Bodi & Cat (B&P): Memasukkan data Bodi & Cat dan menguruskan keperluan perkhidmatan khusus untuk pembaikan akibat kemalangan.
• Pengurusan Tuntutan Insurans: Memproses tuntutan melalui Merimen dan mengendalikan perjalanan menyeluruh bagi pelanggan insurans.
• Hubungan Vendor: Menguruskan penugasan kerja kepada vendor dan mencipta borang Pesanan Pembelian (PO) untuk perkhidmatan luar.
• Pentadbiran Kewangan: Mengemukakan dan menindaklanjuti pembayaran vendor serta menjejaki pembayaran syarikat insurans selepas pembaikan.
• Pelaporan Strategik: Menghantar laporan terperinci kepada Ketua Selepas Jualan dan Pengurus Perkhidmatan Wilayah.
• Sokongan Teknikal: Membantu pengedar dan cawangan dalam pemprosesan tuntutan Merimen dan menggubal surat rasmi antara syarikat bagi hal-hal insurans.

Pemeriksa Kenderaan - I Car Asia (Carlist.Bid) - Malaysia

(2021-07 - 2021-12)

• Berpengalaman dalam menilai sejarah dan keadaan semasa kenderaan.
• Menilai kenderaan berdasarkan keadaan, termasuk sejarah kemalangan dan mengenal pasti kerosakan.
• Menulis dan menghantar laporan untuk diterbitkan bagi lelongan kenderaan.

Juruteknik Peringkat Rendah - Auto Marques Express - Malaysia

(2021-04 - 2021-05)

• Berpengalaman dalam melaksanakan perkhidmatan asas kenderaan.
• Melakukan pemeriksaan 30 titik dan melaporkan dapatan kepada pelanggan.
• Menyemak kod kerosakan asas menggunakan launch pad (alat imbasan).

Diploma - Prinsip Penyelenggaraan dan Pembaikan Kenderaan Ringan - Top Speed College (City& Guilds) (2020 - 2021)

Anugerah Tahap 3 - Pembaikan dan Penggantian Kenderaan Elektrik Hibrid - Top Speed College (City& Guilds) (2020 - 2021)

Diploma Tahap 2 - Prinsip Penyelenggaraan dan Pembaikan Kenderaan Ringan - Top Speed College (City& Guilds) (2018 - 2019)

Tahap 2 & 3 - Perkhidmatan Selepas Jualan Automotif - Sijil Kemahiran Malaysia

SPM - SMK Seri Mutiara / High School (2012 - 2016)