Eva Ong

Pengurus Hubungan Kanan yang berpengalaman dan berorientasikan hasil dengan 9 tahun pengalaman dalam Perbankan Pengguna & Kekayaan. Mahir dalam pemerolehan klien, pengurusan portfolio, dan nasihat kewangan strategik. Rekod prestasi yang terbukti dalam membina dan memupuk hubungan jangka panjang dengan klien individu bernilai tinggi (HNWI).

Kepakaran dalam jualan silang produk kewangan, penilaian risiko, dan menyampaikan penyelesaian kewangan yang disesuaikan. Cekap dalam memacu pertumbuhan hasil, memastikan pematuhan, dan meningkatkan kepuasan klien.

Pengurus Hubungan Kanan - Alliance Bank Malaysia - Malaysia

(2025-09)

• Menguruskan pangkalan klien yang pelbagai merentas segmen Massa dan Affluent Baru Muncul.
• Pakar dalam pemerolehan klien baharu melalui prospek proaktif dan rangkaian.
• Menyampaikan penyelesaian perbankan menyeluruh (deposit, amanah saham, bancassurance, produk berstruktur).
• Membimbing dan melatih ahli pasukan junior mengenai pengetahuan produk dan pendekatan jualan.
• Memastikan pematuhan kepada keperluan kawal selia dalam semua interaksi klien.

Pengurus Hubungan Kanan - OCBC Bank Malaysia - Malaysia

(2024-10 - 2025-08)

• Menguruskan dan mengembangkan portfolio klien HNWI, memastikan kepuasan dan pengekalan.
• Bertindak sebagai kenalan utama, menyampaikan penyelesaian kewangan yang diperibadikan.
• Mengenal pasti peluang jualan silang merentas pelaburan, bancassurance, dan penyelesaian perbendaharaan.
• Menjalankan semakan portfolio dan analisis keperluan kewangan.
• Menyediakan pandangan pasaran yang tepat masa, meletakkan bank sebagai penasihat yang dipercayai.
• Mencapai sasaran hasil melalui pengurusan hubungan yang berkesan.

Pengurus Hubungan - OCBC Bank Malaysia - Malaysia

(2022-05 - 2024-09)

• Menguruskan dan mengembangkan portfolio klien HNWI, memastikan kepuasan dan pengekalan.
• Bertindak sebagai kenalan utama, menyampaikan penyelesaian kewangan yang diperibadikan.
• Mengenal pasti peluang jualan silang merentas pelaburan, bancassurance, dan penyelesaian perbendaharaan.
• Menjalankan semakan portfolio dan analisis keperluan kewangan.
• Menyediakan pandangan pasaran yang tepat masa, meletakkan bank sebagai penasihat yang dipercayai.
• Mencapai sasaran hasil melalui pengurusan hubungan yang berkesan.

Pengurus Hubungan Junior - OCBC Bank Malaysia - Malaysia

(2019-10 - 2022-04)

• Menguruskan dan mengembangkan portfolio klien HNWI, memastikan kepuasan dan pengekalan.
• Bertindak sebagai kenalan utama, menyampaikan penyelesaian kewangan yang diperibadikan.
• Mengenal pasti peluang jualan silang merentas pelaburan, bancassurance, dan penyelesaian perbendaharaan.
• Menjalankan semakan portfolio dan analisis keperluan kewangan.
• Menyediakan pandangan pasaran yang tepat masa, meletakkan bank sebagai penasihat yang dipercayai.
• Mencapai sasaran hasil melalui pengurusan hubungan yang berkesan.

Perunding Kewangan Peribadi Kanan - OCBC Bank Malaysia - Malaysia

(2019-01 - 2019-10)

• Memberikan nasihat kewangan kepada pelanggan, mempromosikan insurans, amanah saham, dan deposit.
• Membina hubungan pelanggan yang kukuh melalui penglibatan proaktif.
• Menyampaikan perkhidmatan selepas jualan untuk memastikan kepuasan.

Perunding Kewangan Peribadi - OCBC Bank Malaysia - Malaysia

(2017-10 - 2018-12)

• Memberikan nasihat kewangan kepada pelanggan, mempromosikan insurans, amanah saham, dan deposit.
• Membina hubungan pelanggan yang kukuh melalui penglibatan proaktif.
• Menyampaikan perkhidmatan selepas jualan untuk memastikan kepuasan.

Penasihat merangkap Penyelaras - WLA Regnum Pte Ltd - Singapore

(2012-03 - 2017-08)

• Menyelaraskan operasi harian dan pelaksanaan projek.
• Bertugas sebagai penghubung antara pejabat tempatan/luar negara dan rakan kongsi luar.
• Menyelenggara kalendar, penjejak, dan laporan kemajuan.
• Mencadangkan penambahbaikan proses untuk meningkatkan kecekapan.
• Memastikan pematuhan kepada dasar dan peraturan organisasi.

Separuh Selesai - Perakaunan - Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) (2009 - 2011)

Diploma dalam Pengajian Komersial - Pengajian Komersial - London Chamber of Commerce & Industry (LCCI) (2007 - 2008)

UEC - Unified Examination Certificate (UEC) (2001 - 2006)