Hidayatul Abidin

Graduan Muamalat yang berdedikasi dan teliti dengan asas kukuh dalam perbankan dan kewangan Islam, disokong oleh pengalaman praktikal dalam pengurusan harta Baitulmal, penglibatan pelanggan, dan perkhidmatan kewangan. Terbukti mampu menganalisis data kewangan, menguruskan permohonan pelanggan, dan memastikan pematuhan Syariah dalam proses operasi. Menunjukkan kemahiran komunikasi, penyelesaian masalah, dan kerja berpasukan yang luar biasa melalui pelbagai peranan perkhidmatan awam dan pengalaman industri sambilan.

Sangat komited untuk memberikan penyelesaian kewangan yang beretika dan berfokuskan pelanggan serta menyumbang kepada pertumbuhan institusi kewangan Islam melalui integriti, profesionalisme, dan pemikiran strategik.

Pelatih Latihan Industri - Majlis Agama Islam Negeri Kedah (MAIK)

(2025-03 - 2025-06)

• Pengurusan Permohonan Baitulmal: Membantu dalam memproses permohonan peruntukan Baitulmal dengan mematuhi sepenuhnya keperluan syariah dan peraturan negeri di MAIK.
• Pengesahan Dokumen: Menjalankan pengesahan terperinci dokumen pemohon bagi memastikan ketepatan dan kelayakan, menyokong pengagihan bantuan kewangan yang adil.
• Perhubungan Pemohon: Berkomunikasi secara profesional dengan pemohon untuk menjelaskan keperluan dan menyelesaikan pertanyaan, memastikan proses permohonan yang lancar dan cekap.
• Pendedahan Institusi: Memperoleh pengalaman praktikal dalam operasi perkhidmatan awam di sebuah institusi kewangan Islam dan kebajikan yang utama.

Rakan Operasi (Kontrak) - Affin Hwang Investment

(2025-12 - 2026-02)

• Penyediaan Dokumen: Membantu dalam mengatur, mengisih, dan menyediakan dokumen fizikal khusus untuk proses pengimbasan.
• Operasi Pengimbasan: Menjalankan pengimbasan dokumen berkualiti tinggi menggunakan peralatan bank yang ditetapkan dan perisian khusus.
• Jaminan Kualiti: Memastikan semua imej yang diimbas adalah jelas, lengkap, dan diindeks dengan tepat mengikut konvensyen penamaan fail yang ditetapkan.
• Pentadbiran Umum: Mengendalikan sebarang tugas pentadbiran ad-hoc lain yang diarahkan oleh penyelia bagi mengekalkan kecekapan operasi.

Pembantu Pemasaran dan Jualan (Sambilan) - Mother First Choice

(2023-08 - 2023-10)

• Pelaksanaan Strategi Jualan: Melaksanakan strategi promosi bersasar untuk mendorong penglibatan pelanggan dan meningkatkan hasil jualan di Mother First Choice.
• Jualan Konsultatif: Menggunakan komunikasi persuasif dan kepakaran produk untuk membimbing pelanggan dan memenuhi sasaran perniagaan secara berkesan.
• Sokongan Pertumbuhan Perniagaan: Menyumbang kepada inisiatif pemasaran syarikat, meningkatkan keterlihatan produk dan kesedaran jenama.

Pembantu Butik Hijab (Sambilan) - Azie Barakbah Boutique

(2022-01 - 2022-12)

• Perundingan Penggayaan Pelanggan: Bertindak sebagai penasihat gaya, memberikan cadangan penggayaan hijab yang diperibadikan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan penerimaan produk di Azie Barakbah Boutique.
• Sokongan Operasi Runcit: Menjalankan tugas juruwang, mengendalikan pemprosesan pembayaran, dan memberikan perkhidmatan pelanggan yang profesional bagi memastikan operasi harian yang lancar.
• Pengurusan Inventori & Stok: Mengekalkan rekod stok yang tepat, menjalankan pemeriksaan inventori berkala, dan menyokong pengisian semula stok yang cekap bagi mengelakkan kerugian.

Sandwich Artist (Sambilan) - Subway

(2021-01 - 2021-12)

• Kecemerlangan Perkhidmatan Pelanggan: Memberikan perkhidmatan pelanggan yang pantas dan berbudi bahasa, memastikan pengalaman menjamu selera yang positif dan kepuasan pelanggan yang tinggi di Subway.
• Penyediaan Makanan & Inventori: Menyediakan produk makanan mengikut piawaian kualiti dan operasi sambil mengekalkan ruang kerja yang bersih dan teratur.
• Pematuhan & Etika Kerja: Menunjukkan kebolehpercayaan yang tinggi dan mematuhi dasar serta prosedur syarikat bagi mengekalkan integriti operasi.

Sarjana Muda Muamalat (Kepujian) - Muamalat - Universiti Teknologi MARA, Shah Alam, Selangor (2025)

Diploma Muamalat - Muamalat - Universiti Teknologi MARA, Dungun, Terengganu (2023)