Jane Dionysius

Profesional operasi dan perkhidmatan pelanggan yang berpengalaman dengan latar belakang yang kukuh dalam operasi penerbangan dan pengurusan klinik. Terbukti mampu menyelaraskan pasukan, mengurus operasi harian, dan mengekalkan standard perkhidmatan yang tinggi dalam persekitaran yang serba pantas.

Pengurus Besar - Platinum Dental Group - Kota Kinabalu

(2025-09 - 2026-05)

• Mengawasi operasi merentasi pelbagai cawangan klinik
• Mengurus pasukan, aliran kerja, dan kualiti perkhidmatan
• Memantau bajet dan memastikan kawalan kos
• Memastikan pematuhan terhadap peraturan penjagaan kesihatan
• Menyokong pembangunan dan prestasi kakitangan

Eksekutif Operasi - Platinum Dental Group

(2024-12 - 2025-09)

• Mengurus operasi klinik harian dan kesediaan kemudahan
• Menyelaraskan kakitangan dan mengendalikan penyelenggaraan peralatan
• Mengawasi pelesenan dan penyelarasan vendor

Eksekutif Perkhidmatan Pelanggan - Platinum Dental Group

(2022-09 - 2023-06)

• Mengendalikan temujanji pesakit dan pertanyaan
• Mengurus operasi pengebilan dan kaunter hadapan

Pengurus Penolong, Operasi Penerbangan - Eastar Jet - Kota Kinabalu

(2017-04 - 2024-11)

• Menyelia operasi lapangan terbang dan kakitangan darat
• Menyelaraskan dengan pihak berkuasa lapangan terbang dan ejen pengendalian
• Mengurus kelewatan, gangguan, dan pemulihan penumpang

Wakil Penerbangan - Eastar Jet

(2014-04 - 2017-04)

• Memastikan operasi penerbangan dan penyelarasan berjalan lancar
• Mengendalikan perkhidmatan penumpang dan permintaan khas

Ejen Perkhidmatan Pelanggan (Penerbangan) - Malaysia Airlines

(2003-01 - 2012-12)

• Menyediakan bantuan daftar masuk, pelepasan, dan penumpang
• Mengendalikan gangguan dan pertanyaan pelanggan

O' Level - Stella Maris High School