Jayasutha Supramaniam

Profesional berpengalaman dengan lebih 25 tahun pengalaman korporat di Telekom Malaysia Berhad dalam perkhidmatan pelanggan, pemasaran, pentadbiran dan penyelarasan projek. Seorang pendidik yang berdedikasi dengan 14 tahun pengalaman mengajar dalam Pendidikan Tinggi di pelbagai institusi di Malaysia dan China. Pakar dalam menyampaikan pembelajaran yang menarik, pembangunan kurikulum, bimbingan pelajar dan pendidikan berasaskan hasil (OBE).

Kini sedang melanjutkan pengajian PhD dalam Pengurusan dengan fokus penyelidikan yang kukuh dalam bidang HR dan tingkah laku organisasi.

Pelbagai Jawatan - TELEKOM MALAYSIA BERHAD (TM BHD)

(1996-06 - 2021-09)

Berkhidmat dalam pelbagai kapasiti merangkumi perkhidmatan pelanggan, pemasaran, pentadbiran, reka bentuk produk dan penyelarasan projek.

• Menguruskan pertanyaan dan aduan pelanggan serta menyampaikan perkhidmatan bertaraf anugerah (Anugerah Perkhidmatan Pelanggan Terbaik, tahun 2000).
• Menyelaraskan acara Persidangan Audio & Video untuk pemegang kepentingan utama termasuk Axiata, Bursa Saham, TM, MAS, bank dan entiti kerajaan.
• Mengendalikan pentadbiran pesanan untuk USM flexnet (pengubahsuaian, naik taraf, turun taraf).
• Menganjurkan mesyuarat, program latihan dan UAT untuk projek-projek baharu (PME, SME Biz, MSO365, SISM40, dan lain-lain).
• Bertindak sebagai Sekretariat untuk projek bernilai berbilion dolar (UMF 'Your World') dan komunikasi pemegang kepentingan.
• Menyelaras dengan pasukan rangkaian untuk persediaan port dan pengesahan infrastruktur bagi kawasan yang tidak boleh diukir.

PENSYARAH - Alfii University College Sdn Bhd

(2024-01 - 2024-12)

• Mengajar subjek Diploma dan Ijazah Sarjana Muda dalam bidang Perniagaan, Pengurusan dan bidang berkaitan.
• Menyediakan bahan kuliah, penilaian dan memastikan pematuhan dengan piawaian MQA.
• Juruaudit Dalaman untuk penilaian MQA (Program Pascasiswazah).
• Panel dan juri untuk pembentangan praktik industri dan projek akhir.
• Ketua program untuk pelbagai subjek (lihat butiran di Halaman 2).

PENSYARAH (SAMBILAN) - Private College, Kuala Lumpur

(2025-03)

• Menyampaikan kuliah sambilan dan menyokong aktiviti akademik.

TUGASAN PENGAJARAN JANGKA PENDEK - Putra International University College (China)

(2024 - 2024)

• Menyampaikan subjek Perniagaan & Pengurusan terpilih kepada pelajar antarabangsa.

Pensyarah Sambilan - Multimedia University (MMU)

(2023)

PhD - Pengurusan - Multimedia University (MMU), Malaysia

MBA - Master of Business Administration

Ijazah Sarjana Muda - Ijazah Sarjana Muda Pengurusan

Ijazah Sarjana Muda - Ijazah Sarjana Muda dalam Pengurusan