Lim Su Yi

Penyelaras yang teliti dengan pengalaman menyokong operasi jualan, pengiklanan, dan acara. Mahir dalam pelaporan kempen, komunikasi, dan penyelarasan merentas fungsi bagi projek maya dan fizikal.

PERUNDING KEMPEN (LINKEDIN) - TDCX MALAYSIA - Malaysia

(2025-04)

• Membantu pasukan jualan dengan pelaporan kempen dan analisis prestasi bagi menyokong pengoptimuman.
• Memuat naik dan membuat QA bahan kreatif, memastikan pematuhan dengan spesifikasi iklan.
• Memantau kadar pengiriman dan prestasi kempen setiap hari, memastikan penghantaran berjalan lancar dan menandakan sebarang kurang penghantaran atau ketidakaturan untuk penyelesaian tepat masa.
• Menyelaraskan kemas kini dan tugasan melalui Microsoft Teams untuk memastikan pelaksanaan yang lancar.

PENGURUS PROJEK - THE ORIGINS PRODUCTION SDN BHD - Malaysia

(2023-11 - 2024-06)

• Mengonsepsikan tema acara
• Berhubung dengan klien mengenai skop acara, termasuk masa, lokasi, program, dan kos
• Menyediakan sebut harga yang disesuaikan untuk klien, memastikan ketepatan dan memenuhi keperluan mereka
• Meminta tawaran daripada pembekal perkhidmatan

AHLI STRATEGI DEAL DESK (LINKEDIN) - TDCX MALAYSIA - Malaysia

(2022-01 - 2023-10)

• Menyediakan sokongan operasi, pentadbiran & mendidik Wakil Jualan mengenai proses jualan melalui alat pesanan dalaman, & dalam CRM / Menyediakan amalan terbaik, untuk meningkatkan prestasi & melepaskan kapasiti jualan kepada aktiviti jualan teras
• Memantau baris gilir Global Deal Desk & menyelesaikan kes secara pertama masuk pertama keluar dengan Salesforce
• Menjadi pakar dalam CRM (pengurusan hubungan pelanggan) LinkedIn

PAKAR OPERASI MEDIA (LINKEDIN) - TDCX MALAYSIA - Malaysia

(2021-04 - 2021-12)

• Membantu dalam tempahan & pelaksanaan kempen pengiklanan secara tepat & mengikut masa
• Menyediakan jaminan kualiti, trafik, menarik laporan penempatan kempen (dalam Excel & Powerpoint)

DIPLOMA - KOMUNIKASI MASSA - IACT COLLEGE (2014 - 2016)