Shafiq

Profesional berorientasikan perincian yang beralih ke bidang analisis data, dengan pengalaman praktikal dalam pengurusan data, penyelidikan web, dan kurasi data berstruktur. Kini bekerja sebagai Pengawal Data Bebas (Kontraktor) untuk Veeva Systems — menyelidik, mengesahkan, dan mengkurasi data pembekal penjagaan kesihatan berdasarkan KPI kualiti yang ketat. Disokong oleh pengalaman lebih 5 tahun dalam persekitaran berorientasikan data dan pelanggan merentas sektor SaaS, logistik, dan teknologi.

Mahir dalam Microsoft Office, Google Sheets, SAP SuccessFactors, dan alat penyelidikan dalam talian. Pemikir analitikal yang kuat dengan perhatian luar biasa terhadap perincian, mampu bekerja secara bebas dalam persekitaran kerja jauh.

Pengawal Data Bebas (Kontraktor) - Veeva Systems

(2025-01)

• Menyelidik dan mengesahkan data pembekal penjagaan kesihatan dan sains hayat melalui penyelidikan web, memastikan ketepatan berbanding rekod sumber.
• Mengkurasi dan mengemas kini rekod data berstruktur mengikut garis panduan tadbir urus data dan piawaian kualiti yang ketat.
• Mencapai KPI prestasi berdasarkan kadar ralat dan masa penyempurnaan tugas dalam persekitaran kerja jauh yang diurus sendiri sepenuhnya.
• Membuat rujukan silang pelbagai pangkalan data dalam talian untuk mengesahkan dan menyelaraskan rekod yang tidak konsisten atau tidak lengkap.
• Membangunkan kebiasaan dengan terminologi perubatan termasuk HCP, farmasi, dan set data sains hayat.

Eksekutif Pembangunan Perniagaan - Zoho Corporation

(2023-08 - 2025-05)

• Menguruskan data prestasi rakan kongsi, menjejak sasaran hasil dan KPI merentas rangkaian rakan kongsi perundingan Zoho.
• Mendaftarkan dan menilai rakan kongsi baharu dengan menilai kriteria kelayakan dan mendokumentasikan rekod pematuhan.
• Mendorong kerjasama strategik dengan Mystartup dan CIDB, menyumbang kepada data go-to-market dan pelaporan.
• Menyelaraskan antara pasukan jualan, teknikal, dan sokongan untuk menyelesaikan isu dan eskalasi rakan kongsi.
• Menyampaikan demonstrasi produk, menterjemahkan keupayaan teknikal kepada cadangan nilai berasaskan data.

Eksekutif Pembangunan Perniagaan - CIBC Technology Sdn. Bhd.

(2022-11 - 2023-07)

• Menyelidik industri klien dan mengenal pasti peluang perniagaan baharu melalui analisis pasaran yang berstruktur.
• Menyediakan cadangan perniagaan dan pembentangan yang disokong oleh pandangan data bagi menyokong hasil rundingan.
• Menyokong perkongsian strategik dengan CIDB, meletakkan syarikat dalam sektor pembinaan.
• Memberikan sokongan dalam inisiatif pembangunan produk dan penjenamaan.

Rakan Latihan, Pembelajaran & Pembangunan - Conduent Business Services Malaysia Sdn. Bhd.

(2021-10 - 2022-05)

• Menguruskan data dan permintaan latihan menggunakan SAP SuccessFactors dan ServiceNow — mengendalikan rekod berstruktur dalam skala besar.
• Menyelenggara SOP klien dan perjanjian tahap perkhidmatan, memastikan ketepatan data dan pematuhan operasi.
• Menyelesaikan percanggahan data dan menjejak rekod peserta latihan dengan perhatian tinggi terhadap perincian.
• Berkomunikasi dengan peserta latihan berkenaan soalan, semakan, isu, dan sokongan.

Eksekutif Rangkaian Runcit - MBE Ventures Sdn Bhd

(2019-09 - 2021-09)

• Mengumpul dan melaporkan data prestasi cawangan bagi menyokong pengembangan runcit di Lembah Klang dan Malaysia Selatan.
• Membangun dan mengekalkan hubungan dengan institusi kewangan, termasuk mengambil bahagian dalam pameran jalan.
• Merancang dan melaksanakan persediaan awal cawangan baharu untuk memenuhi piawaian syarikat.
• Bekerjasama dengan rakan kongsi dalam projek baharu, termasuk Snowplus dan Celcom.

Ijazah Sarjana Muda Pentadbiran Perniagaan (kepujian) - Perniagaan Antarabangsa - Universiti Teknologi MARA (UiTM)

Diploma - Pengajian Perniagaan - Universiti Teknologi MARA (UiTM)

SPM - Malacca High School