Sook Ying

Menyokong pelbagai portfolio merentas industri yang berbeza, termasuk automotif, penerbangan, pakaian, pelancongan dan pelancongan, serta perkhidmatan anotasi data Membina papan pemuka KPI menggunakan Power BI dan Looker Studio Mengautomasikan laporan bagi meningkatkan kecekapan operasi dan mengurangkan usaha manual

Penganalisis Perniagaan (TDCX AI) - TDCX (M) Sdn Bhd

(2024-11)

• Menyokong pelbagai portfolio merentas industri yang berbeza, termasuk automotif, penerbangan, pakaian, pelancongan dan pelancongan, serta perkhidmatan anotasi data
• Membina papan pemuka KPI menggunakan Power BI dan Looker Studio
• Mengautomasikan laporan bagi meningkatkan kecekapan operasi dan mengurangkan usaha manual
• Menyampaikan penemuan dan pandangan data dengan menterjemahkan set data yang kompleks kepada maklumat yang jelas dan ringkas
• Membimbing penganalisis perniagaan baharu dan berpotensi dalam aliran kerja operasi, pelaporan dan kemahiran berasaskan data
• Mengumpul dan mendokumentasikan keperluan perniagaan, memastikan output memenuhi keperluan pihak berkepentingan

Penganalisis Jualan (Wilayah Tengah - Utara) - AEON Credit Service (M) Berhad

(2023-10 - 2024-11)

• Memantau dan melaporkan prestasi jualan mengikut cawangan dan produk (Pembiayaan Peribadi, Kad Kredit dan lain-lain)
• Mengumpul dan menganalisis data jualan dalaman serta pandangan pasaran luaran seperti berita dan kemas kini pesaing
• Menyediakan pembentangan berasaskan data dan bahan pelaporan untuk mesyuarat pengurusan
• Membantu pengurus wilayah dalam perancangan dan pembangunan jualan serta pemasaran bagi memacu pertumbuhan perniagaan
• Turut berkhidmat secara serentak sebagai penganalisis jualan pembayaran mudah (EP) seluruh negara bagi memantau prestasi merentas 5 wilayah

Pembantu Sokongan Pentadbiran - STRATEQ Group of Companies

(2022-05 - 2023-09)

• Membantu dalam pemadanan rekod, pengesahan data dan laporan
• Menyediakan sokongan tugas pentadbiran yang berkaitan dengan projek Petronas
• Menjalankan analisis data dan visualisasi bagi menyokong pembuatan keputusan dan pelaporan
• Membantu penganalisis perniagaan dalam menukar bahan pembelajaran menggunakan H5P

Pelatih Penganalisis Data Besar (Latihan Industri 3 bulan) - STRATEQ Group of Companies

• Menjalankan analisis data dan visualisasi bagi menyokong pembuatan keputusan dan pelaporan
• Membantu penganalisis perniagaan dalam menukar bahan pembelajaran menggunakan H5P

Ijazah Sarjana Muda IT (Analitik Data) - Analitik Data - HELP University (2020-01 - 2023-05)

Asasi Seni - Seni - HELP University (2019-01 - 2019-12)