Trường Đạt

Komunikator yang dinamik dengan latar belakang kukuh dalam khidmat pelanggan, ingin memanfaatkan kemahiran rundingan dan pembinaan hubungan dalam peranan profesional dalam bidang Jualan atau Penyumberan.

Penjual Barang / Eksekutif Akaun - D&S Electronic Technology Co., Ltd.,

(2025-07)

• Pengurusan Akaun dan Pelanggan: Bertindak sebagai orang hubungan utama bagi pelanggan elektronik global utama, termasuk TTI VAX, Milwaukee dan Ryobi, dengan memastikan perkhidmatan berkualiti tinggi dan penyelenggaraan perkongsian jangka panjang.
• Pemprosesan Pesanan dan Kawalan Sistem: Menerima, mengaudit dan memproses Pesanan Pembelian Pelanggan (PO). Mengurus penyegerakan data dan pengesahan pesanan dengan cekap merentas platform ERP pelanggan dan sistem Pesanan Jualan (SO) dalaman syarikat.
• Rantaian Bekalan dan Penjejakan Pengeluaran: Memantau kemajuan perolehan bahan dan bekerjasama rapat dengan jabatan perancangan pengeluaran untuk mengoptimumkan jadual, memastikan kadar penghantaran tepat pada masanya sebanyak 100%.
• Logistik dan Penyelarasan Penghantaran: Memantau jadual penghantaran, menyelaras dengan pasukan logistik/gudang bagi memastikan pesanan dilaksanakan dengan lancar, serta menyediakan dokumentasi eksport dengan cekap, termasuk Invois Komersial (CI) dan Senarai Pembungkusan (PKL).
• Penyelesaian Isu: Menangani dan menyelesaikan dengan segera isu kritikal berkaitan kualiti produk, ketidakpadanan kuantiti dan kelewatan penghantaran bagi meminimumkan gangguan rantaian bekalan.
• Tindakan Susulan: Memantau akaun belum terima (A/R), mengurus status pengebilan dan membuat peringatan pembayaran secara profesional untuk memastikan aliran tunai syarikat kekal sihat.

Pembantu Perniagaan / Pembantu Penjual Barang - BaikSan Vietnam

(2019-10 - 2024-07)

• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelaras dan mengekalkan komunikasi perniagaan harian dengan jenama kasut global utama (Nike, Puma, Adidas) berkenaan pesanan bekalan kulit.
• Pengurusan Data Sistem: Memasukkan, mengemas kini dan mengurus data pesanan dengan tepat dalam sistem ERP (SAP S4 HANA) untuk memastikan integriti data.
• Penyelarasan Rentas Fungsi: Bertindak sebagai penghubung dalaman untuk menyediakan maklumat masa nyata dan memudahkan kerjasama yang lancar antara jabatan berkaitan.
• Kawalan Penghantaran dan Kualiti: Membuat susulan terhadap kemajuan pengeluaran dan penghantaran bagi memastikan produk dihantar kepada pelanggan tepat pada masanya dan memenuhi standard kualiti.
• Penyelarasan Logistik: Bekerjasama dengan penghantar muatan untuk menjejaki status ETD dan ETA, serta mengemas kini garis masa penghantaran secara proaktif bagi meningkatkan pengalaman khidmat pelanggan.

Diploma - Perniagaan dan Pengurusan Jualan 工商与销售管理专业的文凭 - Kingston international College ( Singapore ) (2024-07 - 2025-07)