Area manager - Vodafone Ziggo - Regio Midden/Noord Nederland
(2020-01 - 2025-07)
- Netwerken en zakelijke relaties opbouwen
- Samenwerken met collega's en leidinggevenden
- Vertegenwoordigen van het bedrijf op openbare evenementen
- Onderhouden van contacten met interne en externe relaties
- Behalen van KPI's
- Aansturen van Team en assistenten
- Houden van regio meetings
- Voeren van Bila's - Grow gesprekken
- Ziekteverzuim - gesprekken met Arbo Arts voeren
- Recruitment voor de regio
- Audit uitvoeren
Shop manager - Vodafone - Baarn, Utrecht, Huizen
(2011-01 - 2020-01)
- Zorgen voor structuur en een goede werkverdeling en deze regelmatig bespreken met het team
- Maken van roosters, rekeninghoudend met piek- en dalmomenten in de periode én de beschikbaarheid van het team
- Zorgen dat bedrijfsnormen- en procedures worden opgevolgd
- Signaleren van knelpunten binnen eigen afdeling en organisatie en initiëren van verbetervoorstellen
- Signaleren van problemen tussen medewerkers op de werkvloer en deze oplossen of bespreekbaar maken
- Sturen van opgestelde organisatiedoelen, KPI's en verantwoordelijk voor de budgetten
- Coachen en begeleiden van medewerkers en zorgdragen dat alle doelen zo efficiënt mogelijk worden behaald
- Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken met medewerkers en deze vastleggen in een geautomatiseerd systeem
- Voeren van sollicitatiegesprekken en ontslaggesprekken wanneer medewerkers vertrekken of worden aangenomen
- Zorgen voor complete teams en nieuwe medewerkers inwerken volgens inwerkschema
Assistent Shopmanager - Vodafone - Amersfoort
(2010-01 - 2011-01)
- Aansturen van medewerkers zodat mensen weten waar ze aan toe zijn, wat ze moeten doen en hoe ze het moeten doen
- Coachen en motiveren van de medewerkers en hen in staat stellen om succesvol te presteren en zich verder te ontwikkelen
- Signaleren van problemen tussen medewerkers op de werkvloer en deze oplossen of bespreekbaar maken
- Motiveren van medewerkers om mee te denken over innovatie, vernieuwing, verbetering en werkwijze
Verkoper - Vodafone - Amersfoort
(2008-12 - 2010-01)
- Zorgen dat de winkel er verzorgd en schoon uitziet voor een optimale klantbeleving
- Bijhouden van verkoopprestaties en rapporteren aan het management
- Achterhalen van de wensen van klanten, zodat ze het juiste product kopen
- Openen en sluiten van de winkel
- Zorgen dat de klant met een tevreden gevoel de winkel verlaat
- Streven naar het behalen van omzet- en marge doelstellingen
Bedrijfsleider - Grand Cafe Vyssotski - Amersfoort
(2008-12 - 2009-07)
- Voorraadbeheer en inkoopactiviteiten om de optimale beschikbaarheid van producten te waarborgen
- Voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken met medewerkers
- Aansturen, begeleiden en motiveren van medewerkers en teams om met elkaar de beste resultaten te bereiken
- Zorgdragen dat al het werk binnen tijd, budget en volgens afspraak wordt gerealiseerd
- Faciliteren van medewerkers zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen
- Signaleren van (mogelijke) problemen op de werkvloer en deze oplossen
Manager restaurant - T'madammeke - Amersfoort
(2007-01 - 2008-12)
- Analyseren van financiële resultaten en optimaliseren van omzet en kosten
- Ondersteunen en ontwikkelen van medewerkers
- Motiveren van restaurantmedewerkers
- Controleren van de kwaliteit van service en gerechten
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanningen
- Onderhouden van relaties met leveranciers en zakenpartners
- Leiding geven aan het restaurantteam
Manager restaurant - Bloemendealtje - Amersfoort
(2005-07 - 2008-12)
- Onderhouden van relaties met leveranciers en zakenpartners
- Controleren van de kwaliteit van service en gerechten
- Motiveren van restaurantmedewerkers
- Opstellen van werkroosters en personeelsplanningen
- Leiding geven aan het restaurantteam
- Ondersteunen en ontwikkelen van medewerkers
- Beheren van de inkoop en voorraad van voedingsmiddelen en dranken
- Snel afhandelen van alle dagelijkse, terugkerende werkzaamheden
- Vriendelijk en servicegericht omgaan met klanten
- Kalm blijven onder een hoge werkdruk
Visspecialist - Hoksbergen - Hoevelaken
(2000-04 - 2005-12)
- Inkopen doen van Vis bij de afslag
- Bereiden van de producten
- Verkopen en adviseren van mensen bij vragen
- Leiding geven aan het team
Hotelmedewerker - Klepperman - Bildenberg - Hoevelaken
(2003-11 - 2004-11)
- Opnemen en doorgeven van reserveringen
- Informeren van gasten over restaurantopties en het boeken van reserveringen
- Voorbereiden en controleren van kamers voor nieuwe gasten
- Verzorgen van het in- en uitcheckproces van gasten
- Op peil houden van vakkennis
- Professioneel samenwerken met andere afdelingen
Verkoper - Tuincentrum Schipper - Hoevelaken
(1998-01 - 2001-10)
- Adviseren van de klant zodat die met een tevreden gevoel de winkel verlaat
- Zorgen dat de winkel er verzorgd en schoon uitziet voor de optimale klantbeleving
