Cecília Fulane

Toegewijde en aanpasbare professional met een diploma in Communicatie en ruime ervaring in retail, klantenservice en huishouding. Ik gedij goed in dynamische omgevingen, waarbij ik hoge standaarden van service, organisatie en efficiëntie lever. Mijn achtergrond heeft mij gevormd tot een verantwoordelijk, weerbaar en veelzijdig persoon met sterke vaardigheden op het gebied van leiderschap, teamwerk en probleemoplossing.

Vloeiend in het Engels, met een passie voor psychologie, lezen en persoonlijke ontwikkeling.

Multifunctioneel Medewerker - Resort Landal - Landal GreenParks, Zeeland, Netherlands

(2025-04 - 2026-06)

• Voerde supermarktactiviteiten uit, waaronder bevoorrading, kassawerkzaamheden en het aanvullen van voorraad.
• Bood uitstekende klantenservice aan gasten en ondersteunde de algemene resortactiviteiten.
• Voerde huishoudelijke taken uit, waaronder het schoonmaken van woningen, kamers en gemeenschappelijke ruimtes.
• Zorgde voor hoge normen op het gebied van hygiëne, comfort en gasttevredenheid.

Supermarktleidinggevende - Pingo Doce - Zeeland, Netherlands

(2022-06 - 2025-01)

• Beheerde voorraden, voorraadcontrole en productpresentatie.
• Leidde en motiveerde het team om operationele efficiëntie te waarborgen.
• Loste problemen op en optimaliseerde processen voor betere resultaten.

Kassamedewerker - Pingo Doce - Zeeland, Netherlands

(2021-11 - 2022-05)

• Verwerkte contante en pinbetalingen nauwkeurig.
• Bood uitstekende klantenservice en ondersteuning.
• Handhaafde efficiëntie tijdens drukke perioden.

Verkoopmedewerker – Luxe Retail - Aldo - Lisbon, Portugal

(2020-01 - 2021-01)

• Leverde uitzonderlijke klantenservice aan klanten uit het hogere segment.
• Behaalde en overtrof verkoopdoelstellingen door persoonlijke service en productkennis.
• Bouwde langdurige klantrelaties op en zorgde voor klanttevredenheid.

Bachelorsdiploma - Sociale en Culturele Communicatie - Portuguese Catholic University (Universidade Católica Portuguesa) (2018 - 2021)