Frank Siepel

Ik ben een gedreven en veelzijdige professional met een brede achtergrond in klantcontact, logistiek en acquisitie. Door mijn ervaring in het klantcontact heb ik sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit ontwikkeld. Ik blink uit in het organiseren van processen, het leveren van uitstekende service en het werken in teamverband onder druk.

Mijn focus ligt op het efficiënt oplossen van problemen en het bijdragen aan een soepele workflow, altijd met oog voor detail en klanttevredenheid.

Verzekerings- en financieel adviseur at Menzis Zorgverzekeraar (2023 – 2025)

• Leverde persoonlijk advies aan 500+ particuliere en zakelijke klanten over zorgverzekeringen en financiële producten.

Klantcontact specialist at IMG (2021 – 2023)

• Biedde telefonische en digitale ondersteuning aan 1.000+ gedupeerden per maand over aardbevingsschade, schadeaanvragen en vergoedingen.

Klantenservice at RDW (2019 – 2021)

• Biedde telefonische en digitale ondersteuning aan particulieren en bedrijven over voertuigregistratie, kentekens en rijbewijzen.

Planning/Acquisitie at Regio Isolatie (2015 – 2017)

• Coördineerde de planning van 1.500+ isolatieprojecten landelijk, waaronder spouwmuur-, vloer- en dakisolatie. Genereerde 750+ leads via telefonische acquisitie en online campagnes.

Aspergesteker at Doornbosch Asperge- en Aardbeiboerderij (2013 – 2018)

Seizoensgebonden werk.

• Plukte en verwerkte dagelijks verse asperges in teamverband, met focus op handmatig steken en sorteren.

Magazijn medewerker at Santibri (2013 – 2015)

• Voerde orderpicking uit en bereidde pakketten voor huis-aan-huis verspreiding voor, met focus op nauwkeurigheid en efficiënte bundeling voor bezorgers.

HBO in Tourism Management – Stenden Hogeschool (2018 – 2020)

MBO in Multi-Media Design – Alfa-College Groningen (2011 – 2015)