Hamid Jaf

Dynamische en resultaatgerichte Manager van een Autoverhuurbedrijf met 3–7 jaar ervaring in wagenparkbeheer, teamleiderschap en commercieel advies. Bewezen staat van dienst in het optimaliseren van voertuigbeschikbaarheid, het verbeteren van klanttevredenheid en het stimuleren van omzetgroei bij JAFWHEELS. Bedreven in het beheren van de dagelijkse agentuuractiviteiten met behoud van hoge servicenormen en sterke klantrelaties.

Agentuurmanager - JAFWHEELS Car Rental - Agadir, Morocco

(2019-01)

• Toezicht houden op de volledige agentuuractiviteiten, inclusief wagenparkinplanning, personeelscoördinatie en klantrelaties.
• Leiding geven aan en begeleiden van een team van verhuurmedewerkers, zodat er consistent uitzonderlijke service wordt geleverd.
• Verkoopstrategieën ontwikkelen en uitvoeren om voertuigbenutting en omzet te maximaliseren.
• Onderhoudsschema's voor het wagenpark beheren, waarbij de optimale voertuigconditie en veiligheidsnormen worden gewaarborgd.
• Contracten onderhandelen met zakelijke klanten en reisbureaus om langdurige samenwerkingsverbanden te realiseren.
• Financiële en operationele rapporten opstellen voor het senior management en belanghebbenden.
• Vragen van klanten, reserveringen en conflictoplossing professioneel afhandelen.

Baccalauréat + 2 Jaar Hoger Onderwijs - Handel/Management - Morocco