Sales Manager / Filiaalmanager at Loyaal Auto's (2023-01 – Present)
- Volledige P&L-verantwoordelijkheid voor de vestiging; aansturing van sales, inkoop en aftersales
- Leidinggeven, coachen en motiveren van salesteam (targetsetting, functioneringsgesprekken, opleiding)
- Inkoop occasions via netwerken en veilingen, voorraadbeheer, prijsstelling en marge-optimalisatie
- Klantadvisering en verkoop van gebruikte auto's van diverse merken, afsluiten financieringen & verzekeringen
- Verbeteren klanttevredenheid en aftersales-proces, afhandeling klachten en opvolging
- Verantwoordelijk voor showroom presentatie, online marketing (Autoscout, Marktplaats) en lokale campagnes
Sales Manager at La Souris B.V. (2021-01 – 2023-12)
- Leidinggeven aan landelijk salesteam e-bikes / scooters (fysieke winkels + online)
- Dagelijkse coaching op verkooptechnieken, productkennis en klantbenadering
- Opstellen en bewaken van KPI's, verkoopdoelstellingen en week-/maandrapportages
- Ontwikkelen verkoopstrategie, acties en trainingen om conversie en omzet te verhogen
- Werving, selectie en inwerken van nieuw verkooppersoneel
- Nauwe samenwerking met marketing, logistiek en aftersales voor optimale klantbeleving
Filiaalmanager Verkoop at Wij Kopen Auto's / AUTO1 (2019-01 – 2020-12)
- Verantwoordelijk voor dagelijkse operatie van de vestiging Almere
- Taxeren en inkopen van gebruikte voertuigen, onderhandelen en afsluiten inkoopdeals
- Klantontvangst, uitleg procedure en zorgen voor een positieve verkoopervaring
- Behalen van inkoop-targets, kwaliteitscontrole en administratieve afhandeling
- Aanstruring van team en rapportage aan regiomanagement
Eigenaar / Bedrijfsleider at Autobedrijf de Hucht B.V., Occasion Factory B.V., Garage Flevoland B.V. (2004-01 – 2019-12)
- Opgebouwd van start-up naar 3 succesvolle autobedrijven met verkoop, werkplaats en verhuur
- Algehele bedrijfsvoering: strategie, budgetbewaking, P&L, investeringen en compliance
- Leiding aan 10+ medewerkers: verkoop, monteurs, receptie en administratie
- Verkoop & inkoop occasions (B2C en B2B), import/export, financieringen en garanties
- Aansturing werkplaats: planning, werkverdeling, technische diagnose en kwaliteitsborging
- Marketing & klantrelatiebeheer: website, social media, netwerkopbouw en vaste klantenkring
- Opzetten aftersales, APK, onderhoudscontracten en klantenbinding
Teamleider / Hoofd Operator at De Persgroep Nederland (1999-01 – 2004-12)
- Leidinggevende in ploegendienst op de drukkerij-afdeling
- Aanstruring en coördinatie van team operators, werkverdeling en productieplanning
- Bewaken van kwaliteit, deadlines en veiligheid bij hoge oplages dagbladen
- Technische bediening en eerstelijns onderhoud van drukpersen
- Schakel tussen management en vloer, rapportage en continue procesverbetering
