Ingrid Luk

Ervaren kwaliteitsprofessional en projectcoördinator met een praktische, mensgerichte aanpak. Ik breng structuur in kwaliteitssystemen en processen, voer audits uit en ondersteun verbeter- en verandertrajecten. Ik verbind mensen op informele wijze, houd het gezamenlijke doel in beeld en zoek naar oplossingen die in de praktijk werken.

Interim kwaliteitsmanagement projectcoördinatie | auditor at VoorKwaliteit (2020 – Present)

Interim kwaliteitsmanagement voor diverse organisaties. Projectcoördinatie en uitvoering van audits.

Serviceteam | expert kwaliteitskeurmerk at Blik op Werk (2015 – 2019)

• Aansturen, motiveren en coördineren van het serviceteam.
• Onderhouden van contacten met keurmerkhouders en stakeholders.

Zelfstandig mediacoach at MeerMediawijs (2011 – 2018)

• Organiseren van lessen, trainingen, workshops en activiteiten rond social media en bewust internetgebruik.

HR & facilitair management at Vrolijks Prefab betonbouw b.v. (2007 – 2011)

Administratie & procesinrichting at NK Liftinterieur B.V. (2000 – 2007)

• Opzet boekhouding en stroomlijnen van primaire processen.

HBO in AI & verandermanagement – NCOI (2025 – 2026)

HBO in kwaliteits- en procesmanagement – ISBW (2020 – 2020)

Certificaat in NIMA Communicatie A – NCOI (2008 – 2008)

Certificaat in Nationale Opleiding Media Coach – NOMC (2011 – 2011)

Middelbaar Middenstandsonderwijs – Tinbergen Handel (1991 – 1991)

Aanvullende ontwikkeling in Creatief schrijven – Hogeschool Utrecht (2023 – 2023)