Jjuuko Ronaldo

Bell Man - Waldorf Astoria Kuwait

(2025-05)

Gasten begroeten bij aankomst en assisteren bij het laden en lossen van bagage
Gasten begeleiden naar hun kamers en informatie verstrekken over hotelfaciliteiten en -diensten
Hulp bieden aan gasten met speciale behoeften of verzoeken
Routebeschrijvingen en aanbevelingen geven voor lokale attracties, restaurants en diensten
Een professionele en vriendelijke houding handhaven om een positieve gastervaring te garanderen
Coördineren met de receptie en overig personeel om aankomsten en vertrekken van gasten efficiënt te beheren
Assisteren bij de opslag en het ophalen van bagage voor gasten
Vragen en zorgen van gasten professioneel afhandelen en problemen indien nodig escaleren naar het management

Bell Man - Raffles and Fairmont doha

(2022-01 - 2025-05)

Gasten begroeten bij aankomst en assisteren bij het laden en lossen van bagage
Gasten begeleiden naar hun kamers en informatie verstrekken over hotelfaciliteiten en -diensten
Hulp bieden aan gasten met speciale behoeften of verzoeken
Routebeschrijvingen en aanbevelingen geven voor lokale attracties, restaurants en diensten
Een professionele en vriendelijke houding handhaven om een positieve gastervaring te garanderen
Coördineren met de receptie en overig personeel om aankomsten en vertrekken van gasten efficiënt te beheren
Assisteren bij de opslag en het ophalen van bagage voor gasten
Vragen en zorgen van gasten professioneel afhandelen en problemen indien nodig escaleren naar het management
Netheid en ordelijkheid in de lobby en ingangsgebieden handhaven
Hotelbeleid en -procedures naleven, inclusief het toezicht houden op roomserviceactiviteiten en het moeiteloos oplossen van uitdagingen

Bell Man - The Ritz-Carlton - Doha Qatar

(2020-10 - 2022-05)

Kennis van, begrip voor en naleving van de kernwaarden en missieverklaring van het bedrijf
Binnenkomende hotelgasten op een beleefde en prettige manier begeleiden
Gasten assisteren met bagage en pakketten naar hun kamer of de laadzone
Informatie verstrekken over beschikbare diensten en faciliteiten van het hotel, bezienswaardigheden en entertainment, en indien nodig reserveringen maken
Berichten bezorgen en boodschappen doen, zowel op als buiten het hotelperceel
Te allen tijde een schone en veilige werkomgeving handhaven
Voertuig van het bedrijf op een veilige en prettige manier besturen indien nodig voor hotelgasten en personeelsleden
Artikelen ophalen en bezorgen voor was- en valetdiensten
De schoonheid van het interieur en exterieur van de hotelbus handhaven

Over