Johnny Ayers
Administratief en klantgericht medewerker
Deze persoon inhuren
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
Over
Administratief en klantgericht medewerker met ervaring in klantenservice, orderverwerking en administratieve ondersteuning. Werkt nauwkeurig, gestructureerd en gewend aan werken met digitale systemen (CRM- en Excel) en klantgerichte processen.
Ervaring
Administratief Medewerker – Inkoop, Verkoop & Orderverwerking at riCHie Sport Original (2023-12 – Present)
- Verwerken van inkomende en uitgaande bestellingen in CRM (HubSpot)
- Bijhouden en actualiseren van klant- en leveranciersgegevens in CRM-systemen
- Werken met Excel voor gegevensanalyse, tabellen, filters en formules
- Voorraadbeheer en controle van productgegevens
Klantenservice Medewerker / Callcenter (Vaccinatielijn GGD) at GGD (2023-09 – 2023-12)
- Beantwoorden van vragen rondom vaccinaties en informatievoorziening
- Werken in een drukke omgeving met hoge aantallen contactmomenten
- Klantgericht en zorgvuldig communiceren in gevoelige gesprekken
- Werken volgens strikte richtlijnen en procedures
- Nauwkeurige registratie van gegevens in systemen
Klantenservice Medewerker / Callcenter (Afsprakenlijn GGD) at GGD (2022-01 – 2022-06)
- Telefonisch klantcontact met burgers over afspraken en planning
- Werken volgens vaste protocollen en werkinstructies
- Nauwkeurige invoer van gegevens in systemen
- Omgaan met hoge werkdruk tijdens piekperiodes
- Klantgericht en zorgvuldig communiceren
Online Content & Communicatie Ondersteuning at KING AZ & D'EmpElo (2019 – 2021)
- Ondersteuning bij online content en communicatieprojecten
- Contact met klanten en partners binnen projecten
- Basis website- en contentbeheer
- Ondersteuning bij audiovisuele en opnamewerkzaamheden
Opleiding
Certificaat in Audio Engineering & Music Production – HOFA College (2019 – 2023)
Havo diploma – Infinity College – Diemen (2019)
Middelbare school – Hermann Wesselink College – Amstelveen
