Jouayria

Communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld. Ervaring met klantcontact, adviseren en het opbouwen van vertrouwen. Werkt gestructureerd, zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid. Sociaal, representatief en sterk in het schakelen tussen verschillende taken.

Klantadviseur Kleinzakelijk at Vodafone Ziggo (Present)

• Adviseert ondernemers over zakelijke telecom- en connectiviteitsoplossingen
• Voert commerciële gesprekken gericht op klantbehoud en klanttevredenheid
• Bouwt duurzame klantrelaties op door professionele dienstverlening

Klant Expert (Sales & Klantcontact/retentie) at KPN (2025-01 – 2026-03)

• Voerde klantgesprekken en adviseerde klanten
• Bouwde vertrouwen op en zorgde voor een positieve klantbeleving
• Realiseerde contracten
• Verwerkte klantgegevens nauwkeurig

Marketing & Content Creator at Destaniya (2025-10 – 2026-03)

• Creëerde content gericht op doelgroep en uitstraling
• Analyseerde klantgedrag en trends
• Versterkte de online zichtbaarheid van het merk

Juridisch Stagiair at Advocatenkantoor Mr. E.P. Groot (2023-07 – 2023-08)

• Ondersteunde bij administratieve werkzaamheden
• Werkte nauwkeurig en gestructureerd
• Had oog voor detail

Kinderburgemeester at Gemeente Groningen (2018 – 2020)

• Vertegenwoordigde jongeren binnen de gemeente
• Nam deel aan bijeenkomsten en projecten

Voorzitter Raad van Kinderen at Gemeente Groningen (2018 – 2020)

• Leidde gesprekken en stimuleerde samenwerking
• Vertegenwoordigde belangen van jongeren

E&M – VAVO Atheneum Deltion Sprint Lyceum (2025 – 2026)

E&M – Gymnasium Willem Lodewijk Gymnasium (2019 – 2025)