Michaël Meijers

Resultaatgerichte professional met ruime ervaring in het vertalen van klantbehoeften naar effectieve software-oplossingen. Ervaren in het begeleiden van projecten en trajecten waarbij techniek, processen en gebruikers centraal staan. Mijn achtergrond in horeca en planning heeft me een scherp oog gegeven voor operationele processen en klantbeleving.

Deze ervaring, gecombineerd met mijn technische kennis, stelt me in staat om niet alleen mee te bouwen aan praktische oplossingen, maar ook de bredere impact ervan op de organisatie te begrijpen en te versterken. Ik ben communicatief sterk en werk graag hands-on met klanten en teams.

Business Consultant at Simplicate (2026-04 – Present) Als Business Consultant ben ik verantwoordelijk voor het succesvol onboarden en strategisch begeleiden van onze klanten. Ik fungeer als de drijvende kracht achter het implementatieproces van de eerste 0-meting tot de definitieve livegang. Met een analytische blik vertaal ik complexe bedrijfsvraagstukken naar concrete oplossingen binnen Simplicate, waarbij ik focus op maximale adoptie en procesoptimalisatie.

• Klantimplementatie: Het begeleiden van nieuwe klanten bij de volledige implementatie van Simplicate, inclusief kick-offs en technische inrichting.
• Strategisch Advies: Adviseren van organisaties tijdens onboarding- en consultancysessies om hun bedrijfsvoering efficiënter in te richten.
• Projectmanagement: Het definiëren, bewaken en realiseren van projectdoelen en actieplannen in nauwe samenwerking met de klant.
• Verzorgen van trainingen, masterclasses en consultancy-sessies om de softwarekennis binnen klantteams te borgen. Project consultant at Vintia (2024-10 – 2026-04) Verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van verkochte oplossingen door nauw samen te werken met zowel sales als klanten. Fungeer als strategische schakel tussen commercie en operatie.
• Analyseren van klantbehoeften en vertalen van verkochte oplossingen naar concrete, op maat gemaakte implementaties • Verzorgen van on-site training en support om optimale adoptie en gebruikerstevredenheid te waarborgen • Adviseren van klanten over proces-optimalisatie en best practices Implementatie consultant at Eijsink (2018-10 – 2024-10) Leidende rol in het implementeren en configureren van POS-systemen en backoffice-oplossingen voor diverse klanten in de horeca en retail. Verantwoordelijk voor het volledige implementatietraject van intake tot go-live en nazorg.
• Requirements analyse en vertaling naar systeemconfiguraties die optimaal aansluiten bij klantprocessen • Coördineren en afstemmen met externe partijen voor het realiseren van interfaces en koppelingen • Verzorgen van uitgebreide trainingen over POS-systemen en backofficefunctionaliteiten • Uitvoeren van on-site installaties en technische implementaties Planner bedrijfscatering at T&E Uitzendbureau (2018-02 – 2018-06) Verantwoordelijk voor het optimaal inzetten van flexibel personeel binnen de bedrijfscatering, met focus op snelle respons en klanttevredenheid.
• Afhandelen van (spoed)aanvragen en verwerken in CRM-systeem met tijdige bemiddeling • Instrueren van opdrachtgevers in het gebruik van planningssoftware voor optimale samenwerking • Onderhouden van klantrelaties via diverse communicatiekanalen Coördinator planning en formulemanagement at Leo op het werk (2017-05 – 2018-02) Combinatiefunctie waarbij operationele planning werd gecombineerd met productmanagement en commerciële activiteiten.
• Voeren van selectiegesprekken en werving voor de flexpool • Beheren van verlof- en verzuimadministratie binnen CRM-systeem • Ontwikkelen en uitvoeren van themaweken en commerciële concepten • Research en implementatie van nieuwe producten binnen het assortiment Planner at Skanna Horeca Uitzendbureau (2015-10 – 2017-04) Brede planningsfunctie met verantwoordelijkheid voor zowel recruitment als operationele coördinatie bij evenementen.
• Verwerken van online sollicitaties en talent acquisition • Registreren van klantvragen in CRM, matchen van kandidaten en account management • Opzetten en aansturen van wervingsteam voor schaalbare groei • Operationele ondersteuning bij grootschalige evenementen als shiftleader/partymanager Manager at Bar

Diploma in NIMA Marketing oriëntatie – NCOI Opleidingsgroep (2007 – 2008)

Diploma in MAVO – Apollo (1996 – 1998)