Norbert Arkenbout

Commercieel Sales & Strategisch Account Manager met meer dan 30 jaar ervaring in business development, strategisch accountmanagement en technische verkoop binnen de verpakkings-, drukwerk- en industriële productiesector in Europa. Bewezen succesvol in het opbouwen van langdurige klantrelaties, het leiden van complexe consultatieve verkooptrajecten en het realiseren van duurzame commerciële groei door middel van klantgerichte oplossingen. Bekend om het combineren van diepgaande technische expertise met een pragmatische, resultaatgerichte aanpak om de marktpositie te versterken en duurzame, waardevolle zakelijke partnerships op te bouwen.

Area Sales Manager & After Sales Service at Windmöller & Hölscher Lengerich (2023-01 – Present)

Verantwoordelijk voor de commerciële verkoop- en aftersalesactiviteiten in Nederland en de Benelux. Beheert strategische klantrelaties en levert kapitaalapparatuur, aftersales services en geïntegreerde verpakkingsoplossingen voor de flexibele verpakkingsindustrie.

• Beheert strategische klantaccounts binnen de Benelux en stimuleert business development door langdurige klantrelaties te versterken en commerciële kansen voor kapitaalapparatuur, aftersales services en technische oplossingen verder uit te bouwen.
• Leidt het volledige consultatieve verkooptraject, van het identificeren van commerciële kansen en het ontwikkelen van maatwerkoplossingen tot contractonderhandelingen en succesvolle implementatie. Levert oplossingen die de productiviteit en operationele prestaties van klanten aantoonbaar verbeteren.
• Werkt nauw samen met engineering, productmanagement, technische ondersteuning en serviceteams om op maat gemaakte commerciële oplossingen, investeringsplannen en waarde proposities te ontwikkelen die aansluiten op de klantbehoeften en bijdragen aan duurzame bedrijfsgroei.

Consultant Sales & Operations Manager at NSD International Rotterdam (2022-03 – 2022-12)

Bood strategische consultancy aan een organisatie in de etikettendrukindustrie, gericht op het realiseren van commerciële groei, operationele verbeteringen en bedrijfstransformatie.

• Stuurde business development en commerciële activiteiten aan door groeikansen te identificeren, klantrelaties te versterken en de strategische uitbreiding van de organisatie te ondersteunen.
• Verhoogde de operationele efficiëntie door werkprocessen te optimaliseren, standaard operationele procedures (SOP's) te implementeren en multidisciplinaire verbeterprojecten te leiden.
• Adviseerde over en ondersteunde de implementatie van een nieuw Management Informatie Systeem (MIS), waardoor de rapportagemogelijkheden, operationele transparantie en de algehele bedrijfsperformance aanzienlijk werden verbeterd.

Sales Account Manager Verpakking Benelux at HP Indigo Amstelveen (2020-01 – 2022-12)

Beheerde strategische klantaccounts binnen de Benelux en leverde digitale druktechnologieën en consultatieve verpakkingsoplossingen aan klanten in de etiketten-, flexibele verpakkings- en vouwkartonindustrie.

• Beheerde en ontwikkelde strategische klantaccounts binnen de Benelux door langdurige klantrelaties op te bouwen en commerciële groei te realiseren via consultatieve verkoop van digitale drukoplossingen, kapitaalapparatuur, software en verbruiksartikelen.
• Identificeerde nieuwe zakelijke kansen en implementeerde marktgerichte groeistrategieën die de marktpositie versterkten, de klantbetrokkenheid vergrootten en duurzame omzetgroei ondersteunden.
• Werkte nauw samen met engineering, productmanagement en technische specialisten om maatwerkoplossingen te ontwikkelen, productdemonstraties te verzorgen en commerciële overeenkomsten te onderhandelen die de klantwaarde en klanttevredenheid verhoogden.

Sales Account Manager Benelux at Esko Graphics Gent, België (2012-08 – 2019-12)

Beheerde strategische klantaccounts en business development-activiteiten binnen de Benelux en leverde verpakkingssoftware, workflow automatisering en geïntegreerde productieoplossingen aan klanten in de verpakkings- en grafische industrie.

• Beheerde strategische klantaccounts binnen de Benelux en bouwde langdurige partnerships op met verpakkingsproducenten, commerciële drukkerijen en internationale FMCG-organisaties, gericht op het realiseren van duurzame bedrijfsgroei.
• Implementeerde regionale verkoopstrategieën voor software, hardware, workflow automatisering en SaaS-oplossingen. Identificeerde nieuwe commerciële kansen en versterkte klantrelaties binnen het toegewezen marktgebied.
• Werkte nauw samen met technische consultants, productspecialisten en marketingteams om klantgerichte commerciële oplossingen te ontwikkelen, klantovereenkomsten te onderhandelen en een succesvolle implementatie van oplossingen te ondersteunen.

Verkoop- en Business Development-consultant at Arkenbout Consultancy (2011-01 – 2012-12)

Eigenaar/Partner at Deege & Rocka Visual Communication (2006-01 – 2011-12)

Verkoopmanager at Reed Business Information (2004-01 – 2005-12)

Key Account Manager at OPN BV (2002-01 – 2004-12)

Verkoopmedewerker – Sales Supervisor & Key Account Manager at Yellow Pages (1998-01 – 2002-12)

Account Manager at Van Munster & Zonen (1997-01 – 1998-12)

Verkoopvertegenwoordiger at Brugman Kitchens & Bathrooms (1994-01 – 1997-12)

Extrusie-, druk- en ombouwmachines – W&H Academy (2023-01 – 2023-12)

Online verkoopcursus – Impact Plus (2021-01 – 2021-12)

Key Account Management – Vlerick Business School Gent (2017-01 – 2017-12)

Training Probleemoplossend Proces – Danaher (2016-01 – 2016-12)

Value Stream Mapping – Danaher (2016-01 – 2016-12)

Waardeverkoopprogramma – Danaher/Esko (2014-01 – 2014-12)

Leiderschapsontwikkelingsprogramma (LDP) – Reed Business Information (2005-01 – 2005-12)

Nima A (1999-01 – 1999-12)

– Mercatus College (1994-01 – 1994-12)