Sandra Van de Merwe

Sociaal, rechtvaardig, creatief, klantgericht, empatisch, positief ingesteld, behulpzaam, leuke telefoonstem.

Secretaresse at WEB advocaten BV (2024-01 – 2024-08)

• Telefoon aannemen en doorverbinden
• Documenten en dagvaardingen uittypen
• Klanten ontvangen
• Dossiers up to date houden
• Emailboxen onderhouden
• Allerhande secretariële werkzaamheden

Telefoniste/receptioniste/administratief medewerkster - 28 uur per week at Fris Facilitair (2016-02 – 2023-09)

• Telefoon aannemen
• Ontvangen en doorverwijzen van bezoekers
• Verwerken van gewerkte uren van 180 medewerkers in o.a. Exact Online en Appreo
• Verwerken van meerwerk uren voor uitbetaling van overwerk
• Facturatie van werkzaamheden van de wasserij in Exact Online
• Beantwoorden van emails in Outlook
• Diverse afdelingen ondersteunen met administratieve werkzaamheden

Callcenter medewerker outbound - 20 uur per week at IPG Nederland (2015-12 – 2016-01)

• Het telefonisch verkopen van energie contracten aan bedrijven

Commercieel medewerkster - 20 uur per week at PRM Services BV (2014-01 – 2014-08)

Dit was een tijdelijke functie.

• Invoeren van technische gegevens van bouwtekeningen
• Legendes en controleren van gegevens

Commercieel/administratief medewerkster - 20 uur per week at CONCPT Film- en Videoproducties (2011 – 2013)

• Verzorgen van de gehele administratie
• Betalingen
• Facturatie aan klanten
• Aanmaningen versturen
• Offertes maken
• Telefoon beantwoorden
• Agenda beheren
• Post verzorgen
• Film- en fotografieproducties organiseren
• Modellenbestanden bijhouden
• Modellen scouten
• Koude acquisitie
• Assisteren bij film- en fotografieproducties op locatie

Administratief medewerkster - 28 uur per week at eMJé BV (2010 – 2011)

• Telefonisch en per mail vragen en klachten van klanten behandelen
• Bestellingen invoeren
• Planningen en routes maken voor de buitendienst
• Verwerken van binnengekomen zendingen
• Verzorgen van uitgaande poststukken
• Het ontvangen van klanten

Commercieel medewerkster - 30 uur per week at Schoonmaakbedrijf Snel & Schoon (2007 – 2010)

• Personeels administratie
• Loonstroken verzorgen
• Urenadministratie van de schoonmaakdames bijhouden
• Facturatie naar klanten
• Klantencontacten onderhouden
• Weekplanningen maken voor personeel en klanten
• Offertes maken
• Koude acquisitie
• Schoonmaakcontroles uitvoeren bij bedrijven
• Voorraden bijhouden

Administratief medewerkster - 40 uur per week at Automobielbedrijf Amstelwyck in Dordrecht (1994 – 1996)

• Baliewerkzaamheden
• Telefoon aannemen
• Klanten ontvangen en doorverwijzen
• Werkorders maken voor de monteurs
• Factureren en afrekenen met klanten
• APK-afmeldingen
• Boekhoudkundige werkzaamheden

Administratief medewerkster - 38 uur per week at OZ Zorgverzekeringen (1992 – 1994)

• Invoeren en controleren van declaraties van specialisten en ziekenhuizen

Administratief medewerkster - 40 uur per week at Panmo Producties BV (1985 – 1992)

• Beheren voorraad administratie
• Verwerken verkopen
• In- en verkoop administratie voor 7 kledingzaken
• Binnengekomen goederen verdelen voor de klanten
• Verzorgen van de verzendadministratie
• Klantencontacten onderhouden
• Telefoon aannemen
• Assisteren op beurzen

Secretaresse in Secretarieel in Secretarieel – Scheidegger (1985-12 – 1986-12)

MEAO (geen diploma) in Secretarieel – GES (1981-08 – 1984-05)

MAVO in Administratie – De Keerkring (1978-08 – 1982-06)