Klantadviseur - ASN Bank
(2022-08)
- Klanten informeren over en bijstaan met de dagelijkse bankzaken
- Eerste aanspreekpunt voor klanten
- Aan- en verkoop van aandelen, fondsen of obligaties
- Informeren over diverse verzekeringen, mutaties verwerken
- Opleiding & coaching new hires
- Lid van de feestcommissie
Support Specialist - bol.com
(2017-09 - 2022-07)
- Handhaving procedures en bevoegdheden om beslissingen te nemen
- Vraagbaak voor alle vestigingen bol.com agents
- Opleiding new hires & bootcamp begeleider
- Advies omtrent producten en diensten
- Klachtenafhandeling complexe cases
- Afhandeling financiële vraagstukken
Personal Assistant - RS Fashion Trading
(2013-01 - 2017-08)
- Correspondentie & Agendabeheer
- Plannen en organiseren meetings / events
- Contacten onderhouden op beurzen en events
- Organisatie zakenreizen
- Begroting en deadlines bewaken
- Research
IP Events & Marketing Coördinator - Zacco
(2012-01 - 2013-01)
- Organisatie internationale IP congressen / events
- Contact onderhouden met (potentiële) cliënten / agents voor new business
- Organisatie zakenreizen
- Jaarplan en begroting opstellen en bewaken
- Aansturen interne en externe partijen
- Rapportage aan Managing Director
- Mailing
Event manager - Nederlandsch Octrooibureau
(2008-01 - 2011-01)
- Organisatie events, gericht op primaire processen
- Advies aan het MT inzake reciprociteit / afspraken met agents
- Contact onderhouden met cliënten
- Jaarplan en begroting opstellen en bewaken
- Aansturen interne en externe partijen
- Samenstellen programma en agenda
- Bevoegd tot het doen van uitgaven binnen vastgestelde budgetten
- Tekenbevoegdheid
Management Assistant - Nederlandsch Octrooibureau
(2002-01 - 2008-01)
- Eerste aanspreekpunt MT
- Notuleren en bewaken van acties & deadlines
- Coördineren projecten MT
- Organisatie interne- & externe evenementen
- Organisatie zakenreizen, hotels en overige zaken
- Alle overige administratieve taken ter ondersteuning van het MT
PA - Nederlandsch Octrooibureau
(1998-01 - 2002-01)
- Uitwerken octrooiaanvragen
- Termijnadministratie (afhandeling & bewaking)
- Correspondentie & agendabeheer
- Aanspreekpunt voor cliënten & agents
- Declaraties & dossierbeheer
- Alle voorkomende werkzaamheden om een praktijk goed draaiende te houden
Secretaresse - Buruma Maris Scheer Van Solkema
(1994-01 - 1998-01)
Notariaat
- Afhandelen correspondentie & telefoonverkeer
- Opmaken en uitwerken akten, volmachten en overige stukken
- Deponering akten bij diverse instanties
- Aanspreekpunt intern en extern
