Tatjana Tunk

Praktisch ingestelde professional met een achtergrond in data-invoer binnen verschillende sectoren. Beschikt over een gestructureerde werkhouding en een scherp oog voor detail, gericht op het efficiënt afhandelen van administratieve taken. Toegewijde data-invoerspecialist met een sterke focus op het accuraat verwerken van administratieve gegevens en het optimaliseren van databasebeheer.

Ervaren in het snel en zorgvuldig werken binnen een dynamische kantooromgeving, met een proactieve houding en leergierige instelling.

Data entry medewerker at IQVIA (2022-07 – 2022-11)

• Invoeren van medicijngegevens in Excel overzetten.
• Database up to date houden dmv nieuwe producten invoeren.
• Verzamelen en invoeren van gegevens met hoge nauwkeurigheid om de integriteit van de medicijnendatabase te waarborgen

Data entry medewerker at Sociale Verzekeringsbank (2018-05 – 2020-03)

• Invoeren van buitenlandse werkgeversverklaringen.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige invoer van buitenlandse werkgeversverklaringen voor administratieve doeleinden.

Data entry medewerker at Kamer van Koophandel (2017-09 – 2018-01)

• Klantgegevens invoeren.
• Verwerken van grote hoeveelheden financiële data binnen gestelde tijdslijnen.

Data entry medewerker at Praxis Hoofdkantoor (2014-12 – 2015-08)

• Invoeren voorraadgegevens van alle filialen in Nederland en in het buitenland.

Administratief medewerker Klantenservice at Feenstra Ventilatie (2014-07 – 2014-09)

• In en uitgaand telefoonverkeer, afspraken maken/verzetten met klanten, monteursafspraken maken en corrigeren, gegevensinvoer en alle overige administratieve werkzaamheden.
• Afhandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met een klantgerichte benadering.
• Beheren van klantgegevens en zorgen voor nauwkeurige invoer in het CRM-systeem.
• Ondersteunen van het klantenserviceteam met administratieve taken en documentatie.
• Registreren en verwerken van klantfeedback en klachten met aandacht voor snelle oplossing.
• Afhandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie via telefoon en e-mail met aandacht voor klanttevredenheid.

Productie medewerker at Hilton Meats (2013-07 – 2013-08)

Receptionist/Telefonist/Balie medewerker at Gemeente Amsterdam Dienstbelastingen (2013-03 – 2013-04)

• Verwerken van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste afdeling.
• Coördineren van de communicatie tussen bezoekers, klanten en interne medewerkers om een vlotte informatievoorziening te waarborgen.
• Beheren van de balie en ontvangst van bezoekers met een professionele en vriendelijke houding.
• Afhandelen van eenvoudige administratieve taken zoals kopiëren, archiveren en voorbereiden van documenten.

Administratief medewerker at De Telefoongids B.V. (2009-05 – 2012-07)

• Data entry en archiveren.
• Zorgdragen voor nauwkeurige invoer van gegevens in databases.

Callcenter medewerker Klantenservice (inbound) at KPN Contact (2008-10 – 2009-03)

Receptionist at Torarica Hotel & Casino Paramaribo (2006-04 – 2008-09)

Callcenter medewerker afdeling Boekingen at D-Reizen Reisbureau (2004-09 – 2006-01)

Data entry medewerker at ING Bank (2004-03 – 2004-08)

Data entry medewerker/Administratief medewerker at VGZ Zorgverzekeraar (2003-07 – 2004-01)

MBO niveau 4 – ROC Administratie & Economie (2001-01 – 2003-12)

MBO niveau 2 – ROC Handel & Marketing (1999-01 – 2001-12)

Middelbaar Beroeps Onderwijs – Sondervick College (1995-01 – 1999-12)