Fleetmanager After Sales at James Autoservice Amsterdam (2025-06 – Present)
Overgenomen vanuit MyWheels
- Verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de operationele aansturing van de MyWheels-vloot.
- Coördineren van onderhoud, reparaties en after-sales werkzaamheden om voertuigen optimaal inzetbaar te houden.
- Bewaken van de beschikbaarheid, technische staat en doorlooptijd van voertuigen.
- Optimaliseren van operationele processen rondom voertuigbeheer en onderhoud.
- Onderhouden van contact met klanten, partners, leveranciers en interne afdelingen.
- Signaleren en oplossen van operationele knelpunten en bijdragen aan structurele procesverbeteringen.
Fleet Operations Specialist at MyWheels (2023-01 – 2025-05)
- Verantwoordelijk voor het operationele beheer van de MyWheels-vloot.
- Coördineren en monitoren van werkzaamheden rondom voertuigbeheer en beschikbaarheid.
- Ondersteunen van klanten en partners bij vragen en problemen rondom voertuigen en reserveringen.
- Signaleren van operationele knelpunten en actief meedenken over efficiëntere werkprocessen.
- Samenwerken met interne en externe partners om de kwaliteit en beschikbaarheid van de vloot te waarborgen.
- Bewaken van de voortgang van operationele werkzaamheden en zorgen voor een tijdige opvolging.
Service Agent at Sixt Autoverhuur (2020-02 – 2022-05)
- Verzorgen van klantgerichte dienstverlening bij de verhuur van voertuigen.
- Adviseren van klanten over voertuigen, diensten en aanvullende producten.
- Beheren en verwerken van reserveringen.
- Afhandelen van administratieve werkzaamheden rondom voertuigverhuur.
- Controleren en registreren van voertuiginformatie.
- Zorgdragen voor een optimale klantbeleving.
Kartbaanmedewerker at RacePlanet Amsterdam (2019-05 – 2021-08)
- Toezicht houden op de veiligheid van deelnemers en naleving van veiligheidsvoorschriften.
- Begeleiden van klanten en deelnemers tijdens activiteiten.
- Ondersteunen bij de organisatie en uitvoering van evenementen en groepsactiviteiten.
- Verzorgen van klantgerichte dienstverlening.
- Verkoop van producten en diensten.
Service Agent at Europcar Autoverhuur (2018-01 – 2019-05)
- Verzorgen van klantgerichte dienstverlening bij de verhuur van voertuigen.
- Adviseren van klanten over voertuigen, diensten en aanvullende producten.
- Beheren en verwerken van reserveringen.
- Afhandelen van administratieve werkzaamheden rondom voertuigverhuur.
- Controleren en registreren van voertuiginformatie.
- Zorgdragen voor een optimale klantbeleving.
Toezichthouder at SRO (2016-07 – 2018-01)
- Toezicht houden op veiligheid en naleving van regels en voorschriften.
- Signaleren en oplossen van situaties die de veiligheid of orde konden beïnvloeden.
- Ondersteunen van collega's bij dagelijkse werkzaamheden en evenementen.
- Communiceren met bezoekers en andere betrokkenen.
Limousine Chauffeur at Limocompany (2015-05 – 2025-12)
- Verzorgen van luxe en representatief personenvervoer voor particuliere en zakelijke klanten.
- Zorgdragen voor een veilige, comfortabele en professionele reiservaring.
- Onderhouden van klantcontact en inspelen op wensen en behoeften van klanten.
- Waarborgen van een hoog serviceniveau en klanttevredenheid.
Taxi Chauffeur at Van der Valk (2013-08 – 2016-07)
- Vervoeren van gasten naar diverse bestemmingen.
- Verzorgen van een veilige en comfortabele reis.
- Verantwoordelijk voor klantgericht contact en een professionele service.
