وضاح محمد أحمد سرالختم

مدير منتج تقني ومحلل أنظمة وقائد عمليات ثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية)، يمتلك أكثر من 5 سنوات من الخبرة متعددة الوظائف في توسيع منصات التجارة الرقمية، وتصميم سير العمل التقني، وتحسين البنى المؤسسية. سجل حافل في سد الفجوة بين خطوط أنابيب الهندسة التقنية المعقدة واستراتيجية الأعمال المؤسسية للحد من مخاطر التسليم وتعظيم الكفاءة التشغيلية. خبير في الاستفادة من تكوينات الذكاء الاصطناعي المخصصة، وتبسيط طبقات البيانات العلائقية، وتخصيص أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (Odoo)، وتطبيق مقاييس الامتثال الصارمة لاتفاقيات مستوى الخدمة ضمن الأطر المؤسسية والقطاع العام.

قائد عمليات - Siralkhatim Trading Investment - Muscat, Oman

(2024-01)

• أدار العمليات التجارية اليومية المعقدة، وبنى سلاسل التوريد المادية، وشبكات البنية التحتية للوجستيات المستودعات.
• أشرف على نشر أصول الأسطول ونسّق الموافقات التنظيمية مباشرةً مع شرطة عُمان الملكية (ROP) والوزارات الحكومية الإقليمية.
• طبّق حدود صارمة للامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة عبر منظومة الموردين، وهندس حلقات تغذية راجعة آلية لضمان جودة الخدمة.
• استفاد من أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة ونصوص هندسة توجيهات النماذج اللغوية الكبيرة المخصصة لأتمتة المهام الإدارية المتكررة وتوسيع كفاءة الموارد.

مدير تطوير الأعمال واستراتيجي المنصات - partsatty.com - Muscat, Oman

(2024-01 - 2026-05)

• صمم العمليات الأساسية للسوق الرقمي، وهيكل تسليم الكتالوج الأمامي، وخطوط أنابيب الموردين، وواجهات البحث الخاصة بالعملاء.
• هندس سير عمل البحث والاستعلام المستهدفة لتحسين معدل معالجة معاملات المنصة وسرعة الوفاء بالطلبات.
• نفّذ تكوينات نظام الخلفية ضمن أطر نظام Odoo لتخطيط موارد المؤسسات لمطابقة مقاييس تتبع المستودعات المادية مع الواجهات الأمامية للويب المباشرة بدقة تامة.
• دمج تكوينات ذكاء اصطناعي مخصصة لحل تبعيات سير العمل، وتبسيط رسم خرائط قواعد البيانات، وزيادة سرعة دورة المنتج.

مهندس برمجيات - Qantab World Views - Khartoum, Sudan

(2022-07 - 2023-08)

• أجرى تشخيصات تقنية، وعمليات التحقق من قواعد البيانات العلائقية، ومراجعات معمّقة لمخططات SQL/PostgreSQL للحيلولة دون حدوث استثناءات في البيئة التجارية الأساسية.
• ضمن استقرار طبقة البيانات المستمر وتشغيل الأنظمة دون انقطاع عبر البيئات الرقمية التعاملية عالية الحجم والنشطة.
• حافظ على خطوط أساس تنظيمية صارمة وحسّن مسارات كود واجهات برمجة التطبيقات الداخلية لضمان كفاءة عالية في نقل حمولات البيانات.

المدير التنفيذي لتطوير الأعمال - Logiciel IT - Khartoum, Sudan

(2021-11 - 2022-07)

• أشرف على دورات حياة تسليم المشاريع التقنية واسعة النطاق، وترجمة التوقعات المؤسسية رفيعة المستوى إلى تكرارات هندسية ملموسة.
• قاد معايير التخفيف من المخاطر التقنية باستخدام هياكل تسليم Agile لضمان طرح منتظم ومتوقع لعملاء المؤسسات.

نظم المعلومات الإدارية (MIS) - University of Garden City, Khartoum (2015-12 - 2022-02)