Cómo eliminar tu cuenta de BeBee

Cómo eliminar tu cuenta de BeBee

Si ya no deseas usar BeBee, puedes eliminar tu cuenta de forma permanente. Esta guía explica el proceso, el período de confirmación de 48 horas y qué datos se conservan por cumplimiento legal.

Antes de eliminar tu cuenta

Te recomendamos completar estos pasos primero:

• Exporta tus datos -- Descarga una copia de tu perfil, mensajes, candidaturas y otra información. Consulta Exportar datos para ver las instrucciones.
• Cancela las suscripciones activas -- Si tienes una suscripción Premium o Premium+, cancélala en Panel de control > Configuración > Suscripción para evitar cargos futuros. La eliminación de la cuenta por sí sola no activa automáticamente un reembolso.
• Guarda los mensajes importantes -- Una vez eliminada tu cuenta, todas las conversaciones se borran permanentemente.

Pasos para eliminar tu cuenta

1. Inicia sesión en tu cuenta de BeBee.
2. Ve a Panel de control > Configuración.
3. Selecciona la pestaña Cuenta.
4. Desplázate hasta el final y haz clic en Eliminar cuenta.
5. Lee el resumen de lo que se eliminará.
6. Introduce tu contraseña (o confirma mediante Google si usas OAuth).
7. Haz clic en Confirmar eliminación.

Recibirás un email de confirmación de inmediato.

El período de 48 horas

Después de confirmar la eliminación, tu cuenta entra en un período de procesamiento de 48 horas:

• Tu perfil se oculta inmediatamente para otros usuarios y motores de búsqueda.
• Aún puedes iniciar sesión durante este período.
• Un banner en la parte superior de la página ofrece un botón de Cancelar eliminación.
• Si no cancelas, la eliminación se hace permanente después de 48 horas.

Qué se elimina

• Tu perfil, foto y toda la información personal
• Mensajes y conversaciones
• Candidaturas a empleos y empleos guardados
• Solicitudes de servicios y propuestas
• Valoraciones que has escrito y recibido
• Suscripciones a notificaciones push
• Preferencias de email y configuración de notificaciones

Qué se conserva

Para cumplir con los requisitos legales y normativos, BeBee conserva lo siguiente de forma anonimizada:

• Registros de transacciones -- Historial de pagos con fines fiscales y contables (hasta 5 años).
• Datos de prevención de fraude -- Registros de actividad anonimizados utilizados para prevenir abusos (hasta 2 años).
• Retenciones legales -- Si tus datos están sujetos a un procedimiento legal en curso, pueden conservarse hasta que el asunto se resuelva.

Ninguno de los datos conservados contiene información de identificación personal.

Desindexación en buscadores

Tras la eliminación, BeBee envía automáticamente solicitudes de desindexación a Google, Bing y otros motores de búsqueda principales. Las páginas en caché suelen desaparecer en un plazo de 2 a 4 semanas. Si encuentras una página en caché que persiste más allá de ese plazo, contacta con privacy@bebee.com para recibir asistencia.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes preguntas sobre la eliminación de tu cuenta o deseas ejercer tu derecho al olvido del RGPD, escríbenos a privacy@bebee.com.