Alain Antonio
Hoteleria, restaurante y servicio al cliente.
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Sobre mí
Profesional con experiencia en servicio al cliente y atención en el área de alimentos y bebidas, especializado en brindar experiencias de alta calidad en entornos hoteleros y gastronómicos. Habilidad en la gestión de pedidos, presentación de platillos y bebidas, y atención personalizada a los clientes, asegurando un servicio eficiente y orientado a la satisfacción del huésped. Capacidad para resolver conflictos, trabajar bajo presión y optimizar procesos operativos, garantizando un ambiente acogedor y un servicio excepcional.
Experiencia
Profesional con experiencia en servicio al cliente y atención en el área de alimentos y bebidas, especializado en brindar experiencias de alta calidad en entornos hoteleros y gastronómicos. Habilidad en la gestión de pedidos, presentación de platillos y bebidas, y atención personalizada a los clientes, asegurando un servicio eficiente y orientado a la satisfacción del huésped. Capacidad para resolver conflictos, trabajar bajo presión y optimizar procesos operativos, garantizando un ambiente acogedor y un servicio excepcional.
Educación
Mi formación académica abarca diversas áreas. Obtuve certificaciones en contabilidad (2020), cadena de suministro y operación de almacenamiento (2022) y calidad de servicio al cliente (2025) a través de Inadeh en David, Panamá. Además, tengo un equivalente a bachillerato en escuela norteamericana otorgado por BYU Pathway Worldwide en Idaho (2022). Actualmente, estoy cursando ingeniería en ciberseguridad en la Universidad del Istmo en David, con fecha de graduación prevista para el 2028.
