Project Manager
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Project Manager con experiencia en proyectos de alto impacto de integración interbancarias, proyectos regionales y proyectos internos con proveedores internacionales trabajando bajo la metodología ágil. Adicional, utilizando herramientas que faciliten la planificación, implementación, seguimiento y monitoreo para cumplir con las metas y objetivos establecidos para la digitalización y mejora de los flujos empresariales para el mayor rendimiento tanto operativo como experiencia del cliente.
Project Manager en proyectos de mediano plazo para las gestiones de solicitudes de post venta de tarjetas de crédito, préstamos y negocios. Planificación, diseño, prueba y seguimientos para el cumplimientos de proyectos de largo plazo con proveedores externos. Identificación, analisis, optimización y mejora de procesos y mitigando riesgos para mejoramiento del flujo y brindar digitalización a flujos de solicitudes bancarias tanto para cliente interno como externo.
Logros Proyectos de optimización, digitalización y mejora de procesos mediante app de Ms365 mejorando el rendimiento operativo, los tiempos de respuesta para cliente externos e interno y brindando herramientas de monitoreo a las áreas con tableros de PowerBi
SCRUM MASTER - CERTIRPOF MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN ESTRATEGIA GERENCIAL UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMA| 2016-2018 INGENERÍA INDUSTRIAL UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMA| 2011-2016
