Cryss Pilgrim

Analista de Operaciones y Logística

MT2005, S.A | Agosto 2024 – Febrero 2025

Lideré la coordinación operativa y logística en entornos tecnológicos, asegurando la disponibilidad y entrega oportuna de equipos, insumos y servicios técnicos en más de 20 proyectos.
Optimizé la gestión de recursos mediante Monday.com, lo que permitió aumentar la eficiencia de los flujos de trabajo y reducir tiempos de respuesta del equipo de soporte técnico.
Administré el control de inventarios de hardware y software con Profit Plus, logrando una trazabilidad y minimizando pérdidas por obsolescencia o falta de stock.
Elaboré reportes analíticos con Excel (uso de tablas dinámicas y segmentaciones), proporcionando análisis de KPIs clave que respaldaron decisiones estratégicas.
Implementé mejoras en los procesos logísticos internos que generaron una reducción en costos operativos y aumentaron la capacidad de respuesta ante incidencias.

Grupo Azrak S.A | Septiembre 2022 – Julio 2024

Ingresé y gestioné órdenes de compra en Profit Plus, asegurando la correcta carga de productos, precios, condiciones de pago y datos comerciales.
Verifiqué y analicé niveles de inventario a través de EBS WMS, coordinando reposiciones oportunas y evitando rupturas de stock en productos clave del portafolio.
Coordiné con proveedores, transportistas y agentes de aduana, gestionando procesos de importación, asegurando el cumplimiento de cronogramas logísticos y normativas internacionales.
Realicé seguimiento de embarques internacionales, gestionando documentos clave como facturas comerciales, listas de empaque, BLs y certificados de origen, garantizando el cumplimiento de requisitos aduaneros.
Mantuve una comunicación fluida con clientes y departamentos internos, brindando visibilidad sobre el estado de pedidos y contribuyendo a una operación logística eficiente y confiable.

Panama Waste Management | Mayo 2022 – Agosto 2022

Coordiné y ejecuté la gestión de compras estratégicas para garantizar la operación continua de la flota nacional de camiones recolectores, incluyendo la adquisición oportuna de repuestos y suministros esenciales para mantenimiento preventivo y correctivo.
Utilicé Vision Enterprise para registrar y gestionar órdenes de compra, controlar presupuestos, monitorear el estado de pedidos y optimizar el flujo de información con el área técnica y de mantenimiento.
Coordiné el alquiler de grúas y servicios especializados para el traslado de equipos pesados, asegurando disponibilidad inmediata y cumplimiento de normas de seguridad.
Solicité y analicé cotizaciones de proveedores externos para servicios de remodelación y adecuación de instalaciones y puntos de recolección, evaluando calidad, tiempos de entrega y costos.
Negocié condiciones comerciales, buscando siempre optimizar los recursos y garantizar un abastecimiento eficiente, confiable y alineado con los objetivos operativos de la empresa.

Econoprecios, S.A. | Septiembre 2016 – Agosto 2021

Coordiné el proceso de importación de muebles de hogar y oficina desde China, desde la emisión de órdenes de compra hasta la recepción de la mercancía en almacén.
Utilicé Odoo Inventory para el seguimiento de inventarios, control de rotación, puntos de reposición y registro de mermas.
Hice seguimiento a los trackings, gestioné la documentación necesaria para pagos de trámites aduanales y coordiné con transportistas locales para el retiro de contenedores en puerto.
Supervisé la recepción de contenedores, verificando cantidades, estado de la mercancía y registrando inconsistencias en conjunto con el equipo de almacén.
Realicé cálculos de costos de importación (fletes, seguros, aranceles, impuestos) utilizando Excel, asegurando una correcta valoración del inventario.
Elaboré reportes de compras, rotación y disponibilidad, apoyando al área de compras en la toma de decisiones para nuevas adquisiciones y reposiciones.